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新舊媒體是個(gè)相對(duì)概念,永遠(yuǎn)有新媒體,永遠(yuǎn)也有曾經(jīng)的新媒體成為舊媒體。如何把握新媒體發(fā)展趨勢、搶占新媒體山頭、獲得新媒體紅利,是每個(gè)企業(yè)和個(gè)人的追求。
15年前新媒體約等于門戶網(wǎng)站,10多年前新媒體約等于各種論壇,8、9年前新媒體約等于百度,7、8年前新媒體約等于博客,4、5年前新媒體約等于微博,這1、2年新媒體約等于微信。時(shí)間大抵如此,劃分未必精確,舊的不去,新的不來,每一種新媒體都成就了一批企業(yè)和個(gè)人。但令很多傳統(tǒng)媒體人難為情的是,以前電視臺(tái)、報(bào)紙是多么金光閃閃的行當(dāng),好不容易下定決心跳槽到互聯(lián)網(wǎng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)門戶網(wǎng)站已經(jīng)成了新媒體人眼中舊媒體。
事實(shí)上,今天新媒體已經(jīng)發(fā)展為以今日頭條、一點(diǎn)資訊為代表的新聞客戶端新媒體;以微博為代表的新聞屬性的新媒體;以微信為代表的社交屬性的新媒體;還有以微電影、微視頻、美拍為代表的視頻類新媒體;以知乎、果殼為代表的知識(shí)類新媒體。以及諸如大姨嗎、美麗說、YOU跑團(tuán)等細(xì)分垂直領(lǐng)域的帶有社群性質(zhì)的新媒體。
今天的新媒體如此細(xì)分,企業(yè)應(yīng)該如何選擇呢?答案是:一定要有主有次,要建立層次不一、重點(diǎn)不同新媒體陣地。(括號(hào),土豪除外)
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鈦鉑新媒體建議企業(yè)要基于自身情況把新媒體陣地劃分為占位陣地、強(qiáng)化陣地和深耕陣地。
當(dāng)然,其中最重要的還是微博和微信,因此我們也提出,企業(yè)發(fā)展新媒體,還是要把握“左手微博、右手微信”的重點(diǎn),兩手都要抓,兩手都要硬。
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先說說微博,三年前,官方微博比外圍微博賬號(hào)重要。每個(gè)企業(yè)都想要成百上千萬的粉絲,企圖顛覆傳統(tǒng)媒體建立企業(yè)自己的“電視臺(tái)”,但今天看來,只有少數(shù)企業(yè)官微完成了這一歷史使命。今天的官方微博的主要職能變成1、存在:每天發(fā)一條,代表你活著。2、對(duì)話,粉絲@你,你不要愛理不理,否則明天粉轉(zhuǎn)黑。3、引爆:重大營銷戰(zhàn)役的發(fā)源地,用微博發(fā)起更直接有效。4、危機(jī)處理:當(dāng)危機(jī)來臨時(shí),你無法保持沉默。
遺憾的是,如今很多企業(yè)的官方微博已經(jīng)成為了花架子,但外圍微博大號(hào)的作用卻原來越重要。所以一定要善與發(fā)動(dòng)大號(hào),或者說投放原生廣告給大號(hào),讓他們從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、競品不斷講你的好話。自己說自己好是廣告,別人說你好是公關(guān),公關(guān)比廣告重要。
微信,做好服務(wù)號(hào)優(yōu)先。尤其服務(wù)號(hào)要先和企業(yè)的業(yè)務(wù)功能相結(jié)合。南方航空微信辦理登機(jī)牌、招商銀行的微信和信用卡的深度綁定已經(jīng)成為經(jīng)典,誰用誰知道。鈦鉑新媒體服務(wù)的維也納酒店,通過微信訂房,在2014年通過微信帶來的訂房生意額超過1個(gè)億,2015年預(yù)計(jì)會(huì)突破2個(gè)億,這可能是中國在微信營銷領(lǐng)域最成功的帶來巨大銷量結(jié)果的案例,秘訣就是微信服務(wù)號(hào)和使用場景(手機(jī)訂房)深度結(jié)合。
所以,企業(yè)服務(wù)號(hào)增加粉絲的最快途徑就是趕快把你的消費(fèi)者和會(huì)員導(dǎo)入你的微信公號(hào)。同時(shí),要善于結(jié)盟,前不久,我們操盤的2個(gè)知名企業(yè)服務(wù)號(hào)互推,僅僅用了幾臺(tái)手機(jī)的成本,就幫助雙方各增加了幾十萬粉絲,他好我也好,歐耶!傳統(tǒng)大牌企業(yè),如果愿意,我來做個(gè)媒,可以進(jìn)行異業(yè)合作,彼此迅速增加粉絲。這是企業(yè)服務(wù)號(hào)增加粉絲第二快途徑!并且立竿見影。
另外,微信訂閱號(hào)的外圍推廣務(wù)必提升到非常重要的高度,微信訂閱號(hào)在傳播側(cè)大有取代微博之勢。企業(yè)可以把官方微信訂閱號(hào)當(dāng)做內(nèi)刊,當(dāng)做企業(yè)各種喜大普奔官方消息的發(fā)布地,但一定要在你的行業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的微信訂閱號(hào)上做內(nèi)容廣告投放,利用大V影響力,提升品牌力和傳播力,最終帶來銷售力。
然而,無論哪種新媒體都強(qiáng)調(diào)內(nèi)容為王,甚至業(yè)界產(chǎn)生了一個(gè)新名詞“原生廣告”Native Advertising (Native Ads), 內(nèi)容即廣告,廣告也是可以深入閱讀的內(nèi)容。這詞2012年底出現(xiàn), 2013在全球媒體界爆紅,代表未來新媒體傳播的方向。
最后,引用原左右沙發(fā)副總裁、知名營銷專家俞雷的一個(gè)觀點(diǎn),每個(gè)營業(yè)額超過10個(gè)億的企業(yè),至少應(yīng)該一年投入1000萬,來為你的企業(yè)制造新媒體的內(nèi)容。即:新媒體內(nèi)容營銷的占比約為營業(yè)額的1%。雖然,媒介形態(tài)不斷在變化,但有價(jià)值的內(nèi)容將永遠(yuǎn)生生不息,推動(dòng)你的品牌源遠(yuǎn)流長,發(fā)揚(yáng)光大。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,基礎(chǔ)服務(wù)基本都是免費(fèi)的,比如新聞、通信聊天、電子郵箱、搜索信息、網(wǎng)頁瀏覽。但是假如只有免費(fèi)服務(wù),那么網(wǎng)站的就很難實(shí)現(xiàn)盈利。因此,就孕育產(chǎn)生出一些增值服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目,比如百度通過提供基本的免費(fèi)搜索服務(wù)網(wǎng)聚了較高的人氣,就有了廣告?zhèn)鞑サ纳虡I(yè)價(jià)值。所以網(wǎng)站擁有優(yōu)良的盈利模式非常關(guān)鍵,因?yàn)檫@決定了網(wǎng)站的現(xiàn)實(shí)收入和未來的運(yùn)營前景。
目前盈利模式可以大致有三類:
第一種:信息模式
1、新浪雅虎模式
信息模式是指通過為廣大網(wǎng)民提供各類信息,例如新聞資訊、免費(fèi)郵箱、搜索信息、網(wǎng)頁瀏覽等服務(wù),吸引大量的網(wǎng)民訪問,這樣頁面就已經(jīng)具有較高的商業(yè)價(jià)值。
2、信息網(wǎng)站模式,也就是這類網(wǎng)站可以為網(wǎng)民發(fā)布信息,為大家建立一個(gè)溝通的信息平臺(tái)。他的價(jià)值在于降低了傳統(tǒng)模式的溝通成本,這種模式建立的基礎(chǔ)是該網(wǎng)站擁有大量的用戶群體。
第二種:線下模式
線下模式更多的是利用線下的運(yùn)作來盈利。比如很多交友網(wǎng)站的基礎(chǔ)功能是很少賺錢的,但是擁有這個(gè)網(wǎng)站的企業(yè)常常舉辦線下活動(dòng),諸如:聚餐、舞會(huì)等,收取門票、會(huì)員制度等等的費(fèi)用。攜程、途牛等網(wǎng)站的主要收入是來自線下機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定和旅游等的收入。
第三種:拓展模式
拓展模式主要表現(xiàn)在延伸互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。例如網(wǎng)上支付、金融理財(cái)這些就是此類模式,它的特點(diǎn)是不靠信息模式賺錢,也不靠線下模式盈利。
上海網(wǎng)站建設(shè)緣震網(wǎng)絡(luò)則希望通過核心競爭力繼而擁有超強(qiáng)生命力,可以再巨大的競爭中處于盈利模式永恒的不敗之地。
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