大數(shù)據(jù)

某必勝客店的電話鈴響了，客服人員拿起電話。

客服：必勝客。您好，請問有什么需要我為您服務，

顧客：你好，我想要—份

客服：先生，煩請先把您的會員卡號告訴我。

顧客：16846146-。

客服：陳先生，您好。您是住在泉州路一號12樓1205室，您家電話是2646-，您公司電話是4666-，您的手機是1391234-。請問您想用哪—個電話付費’

顧客：你為什么知道我所有的電話號碼’

客服：陳先生，因為番們聯(lián)機到CRM系統(tǒng)。

顧客：我想要—個海鮮披薩。

客服：陳先生，海鮮披薩不適合您。

顧客：為什么’

客服：目據(jù)您的醫(yī)療記錄，你的血壓和膽固醇都偏高。

顧客：那你們有什么可以推薦的?

客服：您可以試試我們的低脂健康披薩。

顧客：你怎么知道我會喜歡吃這種的，

客服：您上星期在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。

顧客：好。那我要—個家庭特大號披薩，要付多少錢?

客服：99元，這個足夠您一家六口吃了。但您母親應該少吃，她上個月剛剛做了心臟搭橋手術，還處在恢復期。

顧客：那可以刷卡嗎?

客服：陳先生，對不起。請您付現(xiàn)款，因為您的信用卡已經(jīng)

刷爆了，您現(xiàn)在還欠銀4807元，而且還不包括房貸利息。

顧客：那我先去附近提款自機提款。

客服：陳先生，根據(jù)您的記錄，您已經(jīng)超過提款限額。

顧客：算了，你們直接把披薩送我家吧，家里有現(xiàn)金。你們多久會送到?

客服：大約30分鐘。如果您不想等，可以自己騎車來。

顧客：為什么’

客服：根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)的車輛行駛自動跟蹤系統(tǒng)記錄。您登記有輛車號為SB-748的摩托車，而目前您正在解放路東段華聯(lián)商場右側(cè)騎著這輛摩托車。

顧客當即暈倒。

020

大款以每月20000的價格包養(yǎng)女大學生B，B女生竟每月從包養(yǎng)費中拿出10000包養(yǎng)適齡男學生C(也就是B2C)，C男覺得不平衡，每月花5000包養(yǎng)起o小女生，o小女生拉現(xiàn)自己是這條生物鏈的最底端后，很不爽，直接微信了大款，于是兩人踢了B和C(砍掉中間環(huán)節(jié))，直接交易，每月8000。這就是020!

藍海

昨天在香格里拉門口停車，看見—個車位，這時有輛邁巴赫要停進車位。我走上前敲了敲他玻璃，甩出去一百塊錢對他說：“這個車位我看中了，你去別的地方停”他覺得我小看他了，沖我臉上甩來十幾張一百的叫我滾—邊兒去。后來，我又如法炮制…媽呀，一晚上我竟然賺了兩萬多。這就叫藍海。

紅海

把自己的賺錢經(jīng)歷傳上網(wǎng)了，大家都在轉(zhuǎn)發(fā)，—下子有許多人都想學習我，如法炮制。這時候，滿大街都是手持百元錢的人，他們都在找尋找車位的豪車。這就叫紅海。

互聯(lián)網(wǎng)思維

看到這么多人拿著一百元在街上轉(zhuǎn)悠，我知道自己的機會來了：于是，我租一輛豪華邁巴赫車開到大街上，沖著這些手持一百元等豪車的人開過去。這時候，誰遞過來一百元要我讓車位，我就直接收下他的百元…不說了，又—個手拿百的人過來了 這就叫互聯(lián)網(wǎng)思維。

眾籌

天冷了，想吃火鍋，又懶得出去，咋辦呢?首先你要邀請5個人。給第1個電話說：順路買點菜來，就差蔬菜了?！苯又?個說：”順路買點羊肉，就差肉了。”然后第3個：”順路買點凍豆腐各種丸子啥的，就差這個了?！爸蟮?個：‘就差酒了?！白詈蟮?個說：‘火鍋底料不太夠了，讓他帶點底料“最后，你掛電話，燒鍋開水坐等其他幾個人到來…

看笑了嗎，笑的同時想到了上面提到的品牌名稱了嗎，這就叫互聯(lián)網(wǎng)(guang)營(gao)銷(gou)

1，做一個有靈魂的企業(yè)網(wǎng)站
沒有靈魂卻又不腐爛的死人被稱為僵尸，同理，沒有靈魂的網(wǎng)站就是僵尸網(wǎng)站。有一些網(wǎng)站做完了就放到那不管了，既沒有流量，也無人問津，這樣的網(wǎng)站就是僵尸網(wǎng)站。

2，找到企業(yè)網(wǎng)站的主打產(chǎn)品
就像我們?nèi)ス渚〇|商城旗艦店，總會先看一下它們主推的產(chǎn)品，以及什么樣的產(chǎn)品銷量最高、評價最好，綜合對比后來選擇自己想要的。但是偏偏很多網(wǎng)站，用戶根本就找不到它們的主打產(chǎn)品是什么，難道等用戶自己來分別對比嗎?你所需要做的就是：把你的主打產(chǎn)品，第一事件呈現(xiàn)在你的用戶面前。

3，確立企業(yè)網(wǎng)站的盈利模式
海淘專業(yè)網(wǎng)站建設認為，總是有一些網(wǎng)站，也是不得不說的，網(wǎng)站排名做上來了，卻沒想好怎么賺錢?

4，用戶獲取渠道多元化
很多企業(yè)很多時候做百度競價花了很多錢，然而生意還是慘淡啊!但是除了百度競價外就沒有其他獲取用戶的渠道了嗎?做SEO自然排名、微信、微博、媒體營銷都不是方式嗎?無論是你做SEO、還是SEM的，請多為自己留一條后路，避免無路可退。

5，讓口碑來傳播網(wǎng)站
做一個成功的網(wǎng)站不僅僅要依靠自己去將其傳播開來，更多的還要看用戶“口碑”，怎么讓用戶來主動幫你傳播網(wǎng)站呢?其實網(wǎng)站的管理人員可以多借鑒一下微信朋友圈，每天我們?yōu)槭裁纯梢钥吹礁魇礁鳂拥霓D(zhuǎn)發(fā)呢?

6，找到網(wǎng)站的目標用戶
很多時候不少網(wǎng)站有流量，但是就是產(chǎn)生不了良好的轉(zhuǎn)換率，是因為目標用戶找錯了!

7，品牌影響力必不可少

超市購物，同樣的價格我們會選擇名牌的，甚至價格高幾倍，也會選擇名牌的，這就是品牌的影響力!做網(wǎng)站做品牌一樣如此，最為基本的要做：媒體軟文推廣，時不時的發(fā)布一些。品牌、產(chǎn)品百科信息、文庫信息、知道信息，這些更是必不可少!

8，網(wǎng)站頁面設計要高大上
付費能力越高的群體，越在乎合作伙伴的質(zhì)量，而對于網(wǎng)站來講這個質(zhì)量的第一展現(xiàn)就是高大上的形象。

9，網(wǎng)站要做好用戶體驗
好的用戶體驗不是你一個頁面中左邊有一個咨詢窗口，右邊有一個咨詢窗口，中間還要彈出一個是否咨詢!這樣首先上來就會讓人打一個差評，多少網(wǎng)站這樣做的呢?數(shù)不勝數(shù)。
做好用戶體驗不是你能為用戶服務多少，而是用戶想要看到的你能夠給多少?，F(xiàn)在不少網(wǎng)站都太過急功近利了，根本沒有考慮這些。用戶體驗是一個大的工程，設身處地的把自己想為用戶，才會看到更多。

10，讓用戶成為你的粉絲
一個網(wǎng)站是否成功了，在于他的粉絲是否多，忠誠的用戶是否多，否則即使你每天100萬IP，也總會有用光的時候。絕大多數(shù)的網(wǎng)站都沒有考慮過用戶忠誠度的問題，如何留住更多的用戶多次選擇你的網(wǎng)站，這是成功路上最為重要的因素!

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