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chapter1隱秘的數(shù)據(jù)收集鏈
隨著Android、iphone等智能手機的流行,智能手機的第三方應(yīng)用程序APP處于高速增長階段,并受到越來越多消費者的追捧。但在眾多讓人炫目的APP應(yīng)用背后,卻隱藏著許多陷阱。他們利用APP應(yīng)用掌握的龐大客戶信息,如用戶的姓名、生日、手機號碼、通信錄、地理位置、短信等,賺取著你所不知道的高額回報,而你,卻正成為買單者。
那么,問題來了,這些APP是通過什么手段對用戶的信息進行獲取?而這背后又隱藏什么樣的利益鏈條?21世紀經(jīng)濟報道記者試圖通過案例還原一些陷阱和其背后的利益訴求。
我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)進入全民時代。截至2014年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億,其中,手機網(wǎng)民規(guī)模5.27 億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到46.9%。在網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中,手機使用率達83.4%,超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率,移動終端已經(jīng)成為一種重要的媒介,占據(jù)了人們越來越多的時間,成為用戶日常生活不可分割的一部分。
與此同時,大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)乃至移動互聯(lián)網(wǎng)時代的標志之一。正是由于大數(shù)據(jù)在當(dāng)下和未來市場中能夠帶來的包括經(jīng)濟上的價值,所以一些APP開發(fā)商開始將目光著眼于大數(shù)據(jù)的收集,利益也就從此而來。
安全專家陸兆華在接受媒體采訪時就這樣表述:“由于收集地理位置、設(shè)備識別信息、本地手機號可面向固定而穩(wěn)定的手機用戶群精準匹配與投放相應(yīng)的廣告,并進行有效的用戶消費行為分析,符合部分急功近利的廣告商的利益訴求,APP開發(fā)者也可以因此而獲取廣告分成,因而獲取這類信息成為某些不正規(guī)廣告商與APP開發(fā)者共同的核心利益?!?/span>
實際上,撇開不法的APP應(yīng)用不談,目前市面上出現(xiàn)的包括游戲、生活、教育等各類的APP應(yīng)用程序都在盡可能調(diào)用收集用戶盡可能多的權(quán)限,這樣做的背后就是這些APP開發(fā)商將會越來越了解用戶的信息,當(dāng)達到一定的程度之后其商業(yè)價值也就會成倍放大。
隱秘的信息收集
像往常一樣,小李自己的安卓手機上打開幾個經(jīng)常瀏覽的應(yīng)用商店,開始挑選時下最熱門的手機游戲。在瀏覽了幾家應(yīng)用商店均未發(fā)現(xiàn)自己中意的APP游戲后,他選擇將自己此前下的“QQ單機斗地主”重新下載。
小李將“單機斗地主”的關(guān)鍵詞輸入到應(yīng)用商店的搜索條中,跳出來許多斗地主的應(yīng)用軟件,一款名為“單機斗地主”的APP應(yīng)用排在下載量首位,在瀏覽了圖標和自己此前下的游戲沒太大差別之后,小李選擇了下載,并且在下載安裝時也忽略了權(quán)限提示。
但是當(dāng)小李打開這款應(yīng)用時才發(fā)現(xiàn),這款游戲圖標和名稱都和自己此前玩的那款游戲極為相似,唯一一點不同就是會強制跳出廣告,時不時還有誘導(dǎo)安裝其他APP應(yīng)用的圖標彈出。如果手誤點進去的話,就必須要看十幾秒的廣告,或是直接跳轉(zhuǎn)到其他APP應(yīng)用的下載頁面。
小李所不知道的是,在打開這些看似不花錢的廣告時,自己的一些隱私信息也許正在被傳到云端。
周小姐在一次戶外活動上,看到有人在手機上使用一款手電筒的APP應(yīng)用,使用過后發(fā)現(xiàn)十分方便,回家之后在應(yīng)用商店中找到多款手電筒的APP應(yīng)用,并下載了一個制作較為美觀的。
下載完成的安裝過程中,周小姐和小李一樣,對于提示的權(quán)限一掃而過,快速安裝了這款A(yù)PP應(yīng)用。正因為周小姐的忽視,一款需要取得用戶的GPS位置權(quán)限的手電筒應(yīng)用被安裝到了她的手機中。
一般情況下一款以位置交友為主要目的APP應(yīng)用,它需要獲得用戶的GPS權(quán)限,那也是合情合理的。而一款手電筒或者類似的單機類的APP應(yīng)用,通常沒有必要去取得用戶的GPS位置權(quán)限。
也許有人會說,很多APP在軟件本身被開發(fā)設(shè)計的時候,已經(jīng)考慮到APP自身更新的需求,這樣開發(fā)者會將軟件自動提示升級的功能加入到軟件內(nèi)。因此,很多APP都在安裝的時候需要獲得用戶手機的互聯(lián)網(wǎng)訪問權(quán)限。
但是這種APP應(yīng)用有著威脅隱私的嫌疑,這也極大增加了個人手機的風(fēng)險程度。
上述APP應(yīng)用主要還是來自于一些電子市場應(yīng)用商店、各種手機論壇或者是有心人在別人手機中特意種下。
事實上,一些軟件會以各種名目要求用戶上傳個人信息或者開放隱私權(quán)限,山寨軟件尤甚。在獲取用戶成本逐漸上漲過程中,小型APP開發(fā)團隊在制作各種軟件時,盡可能用各種方式強行或是暗中獲取用戶信息。
規(guī)模較大的應(yīng)用廠商收集用戶個人信息的行為也在進行。畢竟收集用戶信息有利于其產(chǎn)品的推廣。但是上述的行為僅僅局限在正規(guī)廠家的部分產(chǎn)品中,同時在收集的過程中,正規(guī)廠商總會或多或少對信息的用途進行提示,并且對于其安全性給予一定的保證。
但無論是誰,獲取信息的目的都指向了利益。
大數(shù)據(jù)的借口
“一個很簡單的案例,在應(yīng)用商店下載一款很普通的五子棋游戲,這樣一個小游戲就可能會提示需要定位權(quán)限(是為了方便游戲聯(lián)網(wǎng))、需要訪問手機麥克風(fēng)(開啟游戲內(nèi)的語音功能)、同步通訊錄(聯(lián)網(wǎng)和朋友一起玩,順便推送給用戶的朋友圈),如果用戶注冊賬號那手機號肯定必不可少。”互聯(lián)網(wǎng)安全人士張勇向記者介紹,“一個很簡單的小游戲,可能不到1分鐘的時間就已經(jīng)收集到了上述多種信息。有提示算是有良心的,相當(dāng)部分APP應(yīng)用在用戶下載好之后就已經(jīng)默默開啟了權(quán)限,上傳用戶的信息?!?/span>
不過也并不是所有的信息目前都能夠轉(zhuǎn)化成商業(yè)利益。這些從收集用戶處調(diào)用的權(quán)限信息,一些開發(fā)商會進行自用,而這個目的實際上也是為了轉(zhuǎn)化成未來可能出現(xiàn)的商業(yè)模式。
收集用戶信息是一方面,另一方面APP的應(yīng)用大多都是免費,如何解決開發(fā)和推廣成本讓開發(fā)商絞盡腦汁。
在此背景下,隨著智能終端的迅速普及,以移動互聯(lián)網(wǎng)為載體的移動廣告迎來了迅猛發(fā)展。根據(jù)艾媒咨詢《2013-2014 年中國移動廣告平臺行業(yè)觀察報告》數(shù)據(jù)顯示,2013 年中國移動廣告平臺市場整體規(guī)模為 25.9億元,同比增長 144.3%,2014 年將達到 50.1 億元,到 2018 年的市場規(guī)模有望達到 227.1 億元。移動廣告市場的快速增長導(dǎo)致國內(nèi)涌現(xiàn)出上百家移動廣告平臺,他們主要依靠在移動應(yīng)用中集成廣告插件,收取廣告主的展示費來盈利。這些廣告平臺大小不一,良莠不齊,他們提供的廣告插件沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準,給移動安全帶來了一定的風(fēng)險和隱患。
“許多用戶很大幾率都會不小心點進APP應(yīng)用中的插件廣告,而有的是強制性廣告,較多廣告商都是靠著點擊和瀏覽量來收費的。一般情況下都沒有什么問題,但是遇到釣魚的廣告,用戶手機上的信息很可能在極短的時間內(nèi)就會泄露?!睆堄绿寡浴?/span>
360互聯(lián)網(wǎng)安全中心將手機用戶信息分為以下五類:敏感隱私信息、手機唯一標識、聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息、手機硬件配置信息和軟件環(huán)境信息。為了能有針對性地投放廣告,廣告插件一般都會收集很多用戶信息,其中包含不少隱私信息,從而導(dǎo)致用戶隱私泄露。
獲取這些信息可以讓插件廠商向特定的應(yīng)用推廣廣告,比如向游戲應(yīng)用推廣其他游戲,向翻譯軟件推廣英語教學(xué)機構(gòu)等等。
一、符合用戶需求的程序和內(nèi)容
1、程序。在做網(wǎng)站之前要考察什么程序是符合這個網(wǎng)站的,比如建站,搜索建站出現(xiàn)在百度首頁的是建站吧,那么說明搜索建站的用戶有討論需求,那么論壇類型更加適合上海網(wǎng)站建設(shè)。但是如果搜索婚紗攝影,出現(xiàn)在百度第一名的是百度圖片,就說明圖片類的dede程序更加適合這種類型的網(wǎng)站。而搜索小學(xué)作文這類的詞語文章類站點更加適合。
2、內(nèi)容。在設(shè)置網(wǎng)站的導(dǎo)航和首頁布局前需要分析用戶需求,分析的目的是知道用戶對那些內(nèi)容感興趣以及重要程度。分析的方法是看百度的下拉框、相關(guān)搜索和搜索所得的隱形需求。比如搜索“網(wǎng)站建設(shè)”得到的是:網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)站制作、建站技術(shù)等等這些關(guān)鍵詞,說明用戶對這些內(nèi)容更加感興趣,那么我們可以將這些關(guān)鍵詞設(shè)置為網(wǎng)站的欄目名稱。其次就是隱形需求,從搜索“網(wǎng)站建設(shè)”這個詞的下拉框和排名在首頁網(wǎng)站可以得出搜索這個詞的用戶具有討論需求,那么我們可以做論壇或者設(shè)置一個討論版塊或者調(diào)用百度貼吧的數(shù)據(jù)作為網(wǎng)站的一部分。
二、便于優(yōu)化的路徑設(shè)置
1、路徑的層級
一般的中小型站點路徑冊層級不超過三層,比如:域名/news/1771.html、域名/news/xx/1771.html前者是兩層路徑、后者是三層路徑。網(wǎng)站的層級太深影響一部分內(nèi)容的收錄,但是文章的位置并不是取決于路徑上的層級,而是看在網(wǎng)站的哪個具體位置。比如處于第三層的一篇文章,但是在首頁有直接連接,那么這篇文章便處于第二層。
中小型網(wǎng)站層級大于四級以后,處于第四級層次的文章難以被搜索引擎收錄。原因是搜索引擎認為中小型站點內(nèi)容不多,三個層次足夠了,而位于第四級上的文章搜索引擎會認為他們并不重要,所以不給于更多的關(guān)注。
2、路徑名稱設(shè)置
通常一般采用目錄名稱的全拼形式而且是1-2個詞的全拼,如果是2個字以上的目錄名稱,采用目中的主要關(guān)鍵詞。
(1)采用全拼有利于關(guān)鍵詞的排名
(2)使用兩個詞的拼音便于用戶記憶
(3)重疊的部分可以在域名中彌補。
三、符合優(yōu)先級的布局
優(yōu)先級也是我們常說的“F”型,從上到下、從左到右重要程度依次遞減,按照優(yōu)先級,最重要的內(nèi)容放在左上角,最不重要的內(nèi)容放在右下角。在導(dǎo)航里面最重要的欄目靠首頁最近。
分析優(yōu)先級的方法:
(1)通過百度指數(shù),指數(shù)越高搜索量越大,重要程度越高
(2)百度相關(guān)搜索,在相關(guān)搜索里左上角的長尾詞搜索越多,右下角的長尾詞搜索最少。
四、附加價值的內(nèi)容和內(nèi)鏈布局
附加價值的內(nèi)容是能給到用戶不同體驗以及滿足用戶需求的內(nèi)容,不一定需要原創(chuàng)的文章,能比互聯(lián)網(wǎng)上其他的文章更有價值、更能解決用戶的問題。比如文字+圖片、文字+表格、文字+視頻、文字+動畫,創(chuàng)造具有附加價值的文章需要注意一下幾點:
1、文章排版段落清晰、一種字體、文字在保持兩種顏色、文章中間無廣告、無額外的鏈接。
2、通過圖片、視頻、表格、動畫等其他因素豐富內(nèi)容,用戶閱讀起來對更加容易明白。
3、通過整理百度知道、問答類的內(nèi)容獲得質(zhì)量比較高的文章。
4、當(dāng)內(nèi)容出現(xiàn)用戶難以理解的內(nèi)容時有內(nèi)鏈的布局。
內(nèi)鏈鏈接整個網(wǎng)站,如果最終頁除了導(dǎo)航以外以及其他必要鏈接沒有其他的外鏈布,搜索引擎會認為這個內(nèi)頁的質(zhì)量相對相抵,內(nèi)鏈的設(shè)置要結(jié)合數(shù)據(jù)分析,需要注意幾個點:
1、文章正文不能隨意布局北臉,如果出現(xiàn)用戶不理解的問題或者技術(shù)名詞才需要布局站內(nèi)鏈接。
2、文章內(nèi)部或者名詞內(nèi)鏈以及名詞解釋的內(nèi)鏈一定要鏈接到對應(yīng)的最終頁。
3、相關(guān)推薦文章。相關(guān)推薦文章也是內(nèi)鏈的一部分,推薦的文章通過數(shù)據(jù)分析、用戶行為軌跡和關(guān)鍵詞匹配原則。
五、長尾關(guān)鍵詞布局
長尾關(guān)鍵詞的布局要在網(wǎng)站制作前規(guī)劃好,然后結(jié)合內(nèi)容的布局和URL設(shè)置全面掌握整個網(wǎng)站的長尾關(guān)鍵詞,前期布局長尾詞的好處在于能整體掌握整個網(wǎng)站的長尾詞,并且可以避免長尾關(guān)鍵詞重復(fù)和競爭。有三個注意到點:
1、挖掘長尾詞,用百度相關(guān)搜索、百度下拉框和搜搜問問、百度知道挖掘長尾關(guān)鍵詞。也可以用百度推廣助手挖掘長尾詞。
2、競爭度大的短詞作為欄目名稱和列表頁關(guān)鍵詞,競爭度小的長尾詞作為最終頁長尾關(guān)鍵詞。
3、意思相近但表達不相同的長尾關(guān)鍵詞選擇包含其他長尾詞的長尾關(guān)鍵詞,其他長尾關(guān)鍵詞作為生態(tài)圈外鏈文章鏈接網(wǎng)站的這篇文章,提供外鏈支持。
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