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企業(yè)公眾號(hào)現(xiàn)有的傳播方式主要有漂流瓶、搖一搖、位置簽名、二維碼、開放平臺(tái)、公眾平臺(tái)、語音信息、圖文信息幾種方式,這些方式都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是特別適合“推送信息”。相比微博,相比品牌官方網(wǎng)站,微信太好了,引用某知名IT評(píng)論家的觀點(diǎn):
1、品牌商的信息一對(duì)一發(fā)送,給人”專享”的感覺。比大眾媒體的感受要好。
2、信息足夠精準(zhǔn)。100%的到達(dá)率,而且每個(gè)人都是主動(dòng)看的(包括漂流瓶也是自己撈上來的)。
3、用戶看到信息的界面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發(fā)的信息,實(shí)際上是跟黃色笑話放在一條時(shí)間線上展示的做法了。微信多好,一個(gè)界面,只有你的信息和用戶的手指頭。
4、還可以不花錢,哪里去找比這個(gè)CPM成本更低的渠道?。?br/> 5、多媒體讓營銷看起來很洋氣。
6、結(jié)合地理位置,很多花樣可以玩。
7、品牌商要做的事情很明確也很簡單,讓用戶感興趣加好友,然后整理內(nèi)容定期推就好了。
8、微信朋友圈,通過微信的朋友圈分享和邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊。
9、微信群,建立微信群時(shí),你所邀請(qǐng)的人是無法拒絕的,在微信群里推送的任何消息,群里的人是無法拒絕接收和屏蔽的,屬于強(qiáng)制性進(jìn)群、強(qiáng)制性接收群消息的,是產(chǎn)品營銷的絕佳平臺(tái)。
除了這些,已有的傳播思維定式也是品牌們喜歡微信營銷的主觀原因之一。品牌商早期通過傳統(tǒng)媒體做營銷,效果根本沒法檢測(cè)。后來出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)后,可以做數(shù)據(jù)分析,但是看不到互動(dòng)信息,消費(fèi)者對(duì)品牌的喜好和建議,無從采集。所以當(dāng)SNS和微博出現(xiàn)的時(shí)候,品牌商們趨之若鶩,紛紛開設(shè)微博賬號(hào),設(shè)立品牌主頁,希望在那里能夠和用戶建立關(guān)系。而建立關(guān)系的最終目的,很遺憾,還是推送信息,讓自己的信息不斷被用戶在時(shí)間線上看到。后來大家發(fā)現(xiàn),好幾年了,品牌商還是沒有找到在微博上靠譜的玩法。原因呢?他們習(xí)慣了站在高處,對(duì)著下面的粉絲說話。相反,他們沒法習(xí)慣在微博上謙卑地進(jìn)行所謂”互動(dòng)”.
當(dāng)既能“精準(zhǔn)”,又能“互動(dòng)”的微信出現(xiàn)后,品牌們開始找到了自己順手的營銷渠道了。不過,”精準(zhǔn)”說的是推送的目標(biāo)有列表,“互動(dòng)”說的是“能說上話”,是單向的。
企業(yè)如果不做網(wǎng)站,可能會(huì)面臨以下幾方面的劣勢(shì): 1. **形象與信譽(yù)方面**: - **形象受損**:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站是企業(yè)的重要名片和對(duì)外展示窗口。沒有網(wǎng)站,會(huì)讓客戶、合作伙伴、投資者等認(rèn)為企業(yè)跟不上時(shí)代步伐,顯得不專業(yè)、不正規(guī),從而降低對(duì)企業(yè)的信任度和認(rèn)可度。例如,一些新興的創(chuàng)業(yè)公司如果沒有網(wǎng)站,在與其他企業(yè)合作洽談時(shí),可能會(huì)讓對(duì)方質(zhì)疑其運(yùn)營能力和發(fā)展前景。 - **品牌傳播受限**:網(wǎng)站是企業(yè)品牌建設(shè)和推廣的重要平臺(tái),缺乏網(wǎng)站會(huì)使企業(yè)失去一個(gè)高效的品牌傳播渠道。企業(yè)無法在網(wǎng)絡(luò)上全面、系統(tǒng)地展示自己的品牌文化、價(jià)值觀、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等,難以提升品牌知名度和影響力。 2. **市場(chǎng)拓展方面**: - **失去線上市場(chǎng)機(jī)會(huì)**:如今,消費(fèi)者越來越習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)搜索來尋找產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)沒有網(wǎng)站,就無法在網(wǎng)絡(luò)上被潛在客戶發(fā)現(xiàn),從而失去大量的線上市場(chǎng)份額和潛在客戶資源。例如,當(dāng)消費(fèi)者想要購買某種特定產(chǎn)品時(shí),通常會(huì)在搜索引擎上輸入關(guān)鍵詞,如果企業(yè)沒有網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和推廣,其產(chǎn)品信息就無法出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,導(dǎo)致客戶流向有網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 - **地域限制難以突破**:網(wǎng)站可以幫助企業(yè)突破地域限制,將業(yè)務(wù)拓展到更廣泛的地區(qū)。沒有網(wǎng)站,企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍可能主要局限于本地,難以接觸到外地甚至國外的客戶,限制了企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力。 3. **客戶溝通與服務(wù)方面**: - **溝通渠道缺失**:網(wǎng)站可以為企業(yè)提供與客戶直接溝通的渠道,如在線客服、留言板、電子郵件等。沒有網(wǎng)站,企業(yè)與客戶之間的溝通就會(huì)變得不便捷,客戶有疑問或需求時(shí)無法及時(shí)得到解答,可能會(huì)導(dǎo)致客戶流失。 - **服務(wù)效率低下**:企業(yè)無法通過網(wǎng)站為客戶提供在線服務(wù),如產(chǎn)品查詢、訂單跟蹤、技術(shù)支持等,客戶需要通過其他方式獲取服務(wù),這會(huì)增加客戶的時(shí)間成本和企業(yè)的服務(wù)成本,降低服務(wù)效率和客戶滿意度。 4. **營銷與推廣方面**: - **營銷手段受限**:網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)今企業(yè)營銷的重要組成部分,而網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。沒有網(wǎng)站,企業(yè)就無法開展搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、內(nèi)容營銷、社交媒體營銷等多種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),營銷手段受到極大限制,難以提高企業(yè)的曝光度和知名度。 - **活動(dòng)宣傳效果差**:企業(yè)舉辦促銷活動(dòng)、新品發(fā)布等活動(dòng)時(shí),無法通過網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布信息和宣傳推廣,活動(dòng)的傳播范圍和影響力有限,難以吸引客戶參與,影響活動(dòng)的效果和企業(yè)的銷售業(yè)績。 5. **競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)方面**: - **競(jìng)爭(zhēng)力下降**:在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,擁有專業(yè)、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的企業(yè)往往更具競(jìng)爭(zhēng)力。沒有網(wǎng)站的企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中處于劣勢(shì),難以吸引客戶和合作伙伴的關(guān)注,可能會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰。 - **信息獲取滯后**:企業(yè)無法通過網(wǎng)站收集客戶的信息和反饋,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求的了解就會(huì)滯后,難以根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略,進(jìn)一步削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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