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先為大家解析一個(gè)商業(yè)模式,從這個(gè)模式來看創(chuàng)業(yè)者平庸與卓越的區(qū)別。俗話說商城如戰(zhàn)場,如果你在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候沒有做好在戰(zhàn)場上勝利的準(zhǔn)備,那你十有八九就是靶子。
過去的商人都是買東買西、度遠(yuǎn)近,也就是我們現(xiàn)在所說的中介或者平臺。這個(gè)千古不變的商業(yè)規(guī)律始終沒有變化,但是做中介的人變了,越來越專業(yè),越來越精英化。同是做中介,有人能發(fā)大財(cái),有人只能喝湯。這是為什么?
以下為大家做個(gè)對比分析:
甲、乙都是做微信公眾號開發(fā)的第三方服務(wù)商,在微信剛流行公眾號的營銷開發(fā)的時(shí)候同時(shí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè),開始挖掘微信生態(tài)中的價(jià)值。我們來看看他們的產(chǎn)品模式和業(yè)務(wù)模式的區(qū)別。
產(chǎn)品模式:
甲主要通過分析各行各業(yè)與微信公眾號的結(jié)合如何產(chǎn)生實(shí)際上有價(jià)值的解決方案,并通過網(wǎng)絡(luò)會議和線下會議的方式將這些解決方案進(jìn)行傳播,從而吸引人們購買這套微信營銷系統(tǒng)。因此甲賣的不是微信公眾號開發(fā),賣的是解決方案。解決方案是解決問題和創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,更容易得到企業(yè)客戶的支持與信奈。
乙比較隨性,喜歡跟風(fēng),看見同行的公眾號有什么功能就復(fù)制出來,拼湊在一起賣給需求客戶,而購買乙產(chǎn)品的客戶一般有兩種:一不懂微信營銷價(jià)值的,二是貪圖便宜的客戶?;旧腺I過去乙產(chǎn)品的客戶沒辦法讓這些工具產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的價(jià)值。最后乙不斷開拓新客戶,不斷低價(jià)賣產(chǎn)品,惡性循環(huán)。所以乙可能成交的客戶數(shù)量會比甲多,但是客戶續(xù)費(fèi)和再次合作的很少。
業(yè)務(wù)模式:
甲主要將產(chǎn)品和解決方案做成熟以后開始招募渠道,讓渠道去完成全國其他其他的企業(yè)服務(wù)。他們做技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)和營銷解決方案的創(chuàng)新升級。然后并通過網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策劃對品牌形象進(jìn)行宣傳和包裝。使得客戶信奈感和市場占有率不斷攀升。
甲在為企業(yè)服務(wù)的時(shí)候也開始涉及為企業(yè)做全網(wǎng)營銷的策劃和推廣,使得自身的資源、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)度、業(yè)務(wù)范圍不斷提高。服務(wù)的客戶群體從門店上升到集團(tuán)企業(yè),上市企業(yè)的服務(wù)。
甲在新客戶方面的開拓方案加大優(yōu)化和探索,從原來主動的電銷和廣告投放獲取客戶變成客戶轉(zhuǎn)介紹和客戶學(xué)習(xí)他們解決方案以后慕名而來。成本不斷下降,利潤不斷提升。甲開拓出的免費(fèi)為企業(yè)提供微信支付收銀解決方案以后,更是獲得各行各業(yè)企業(yè)的信奈和資源。甲的合作渠道商、企業(yè)客戶三方都在這個(gè)商業(yè)圈中獲得了互利共贏。這個(gè)平臺自然越做越大,越做越強(qiáng)。
乙通過大量投資互聯(lián)網(wǎng)廣告的模式和電銷方式開拓客戶,客戶數(shù)量上升。但是單價(jià)和成本也不斷提升。利潤率不斷下降,客戶流失率越來越多。使得失敗的客戶也很多,客戶對該行業(yè)信心不足的原因基本上就是來自乙這種服務(wù)商不專業(yè)的服務(wù)所致。
乙也開拓了代理商,但是對乙來說他們的代理商也是他們的客戶。根本不把代理當(dāng)自己的合作伙伴用心去扶持和對待。導(dǎo)致部分代理信心不足,上門鬧事的客戶和代理都越來越多。乙公司的業(yè)務(wù)員也不專業(yè),給客戶過度承諾。最后鋪天蓋地的罵聲和投訴,不平等合同等找上了門。乙最后不得不關(guān)門大吉!
如何進(jìn)行精英式創(chuàng)業(yè),從平庸到卓越
微信生態(tài)下本身是有豐富的價(jià)值和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會,但是任何行業(yè)都有攪屎棍。作為創(chuàng)業(yè)者,特別是在尋求服務(wù)商和代理微信開發(fā)產(chǎn)品,代理互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候你是否知道如何去分辨孰是孰非?
平庸者與精英者的區(qū)別是一個(gè)把項(xiàng)目當(dāng)生意,一個(gè)把項(xiàng)目當(dāng)事業(yè)。用的心態(tài)和思考的角度就會不一樣,他們帶出來的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)也截然不同。
如果創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候并不具備精英式創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和思維,不如與精英團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)習(xí)精英如何工作,如何創(chuàng)造價(jià)值。
我們看過很多很多行業(yè)的代理商,不管是什么行業(yè)。失敗的代理大多數(shù)因?yàn)槔娉蔀樵摴镜拇?,也就是成為了乙這樣公司的代理。乙公司最擅長的就是包裝和廣告造勢,忽悠吸引創(chuàng)業(yè)者繳納代理費(fèi),最后是一片哀嚎。畢竟遇見精英式創(chuàng)業(yè)和精英式團(tuán)隊(duì)是少數(shù),很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常失敗也是因?yàn)槿绱恕?/p>
創(chuàng)業(yè)可以這樣來做:遇見精英團(tuán)隊(duì)—成為精英式人物—建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)—與更多經(jīng)驗(yàn)互利共贏。選擇大于努力的說法也來自于此,遇不見得不到??赡苣銜栠@樣的團(tuán)隊(duì)和公司怎么找?那是需要你用你智慧的眼光來發(fā)現(xiàn)了,因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)也不少投資人也拿著錢到處打著燈籠找。
精英式創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)
一、專注且專業(yè),以創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo),為客戶真正解決問題。
二、把客戶當(dāng)做衣食父母,把合作伙伴當(dāng)做兄弟姐妹
三、常懷感恩之心接人待物
四、總是散發(fā)著一股吸引力,讓你不由自主的相信他
五、客戶評價(jià)較高
六、把奮斗和專業(yè)當(dāng)做一種愛好不斷學(xué)習(xí)和研究
七、思維縝密,智商情商都很優(yōu)秀
小編就暫時(shí)總結(jié)了這些,小編與各行各業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人以及拙劣的人打過交道,也見識過卓越與平庸的創(chuàng)業(yè)者。卓越的人物往往令人相處起來感覺很舒服。
一般來說物以類聚,人以群分的規(guī)律始終都會在每個(gè)人身上看得到。所以大多數(shù)時(shí)候都只有優(yōu)秀的人遇到優(yōu)秀且不斷更加優(yōu)秀,而思維格局都不夠成熟的人就算遇到了優(yōu)秀也未必能知道對方究竟是優(yōu)秀還是平庸,人的磁場是很奇妙的!
互聯(lián)網(wǎng)到底是產(chǎn)品為核心還是運(yùn)營為核心,亦或者是渠道為核心。從千萬的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,我們意識到運(yùn)營是任何銷售的核心,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也是如此。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,誰贏得了用戶誰就贏得了這場戰(zhàn)爭,毫無疑問運(yùn)營是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營也是一樣。線上和線下運(yùn)營都有異曲同工之處,一般來說主要圍繞兩個(gè)原則:一、新用戶、引流和轉(zhuǎn)化。二、如何維系老用戶,并且增加活躍度??梢哉f任何一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營工作基本都是圍繞這兩個(gè)原則來設(shè)計(jì)的。運(yùn)營就像是一個(gè)小小的胚胎,它需要羊水和母體,那么這就需要有人創(chuàng)造這個(gè)環(huán)境來孕育。
對于新用戶,我們不肯能硬生生去拉來,而是靠創(chuàng)造的環(huán)境,里面有好的氛圍,當(dāng)外面的人看到如此美妙的氣氛,自然篩選出愿意進(jìn)入此環(huán)境的新人。
對于老用戶,我們又必須在這個(gè)充滿氛圍的環(huán)境中常常創(chuàng)新,還要建立和用戶之間的情感關(guān)系,這樣就不斷的加深和鞏固用戶的忠誠度。
市場上無論哪種產(chǎn)品,他們的體驗(yàn)和業(yè)務(wù)方式,更趨向于同質(zhì)化,逐漸沒有差異性。產(chǎn)品模式和機(jī)制上也慢慢毫無創(chuàng)新。這樣導(dǎo)致了市場上全是同類的產(chǎn)品,同類的業(yè)務(wù)流程。但是當(dāng)設(shè)計(jì)出好的運(yùn)營模式,策劃出好的方向,產(chǎn)品就可以脫穎而出,吸引來更多的注目。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里運(yùn)營被分成差異不同的崗位。比如:新媒體運(yùn)營、線上運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、網(wǎng)站運(yùn)營等不同崗位和職能。這樣區(qū)分不一定真的可以職能所向。我們可以解讀當(dāng)下一些熱門的崗位,對于這些崗位的工作職責(zé)做深入的了解。
1、淘寶店鋪運(yùn)營
主要的工作職責(zé)首先是對店鋪的規(guī)劃布局,商品的日常管理,商品的包裝設(shè)計(jì)和圖片設(shè)計(jì),文案的撰寫,申請參與淘寶的各類活動,然后要研究商品的推廣,引流的方法,有效的提高搜索排名。接下來就是對商品售后的支持和處理。
2、新媒體運(yùn)營主要存在于微博、微信、百家號這些社會化媒體和自媒體平臺,主要職責(zé)包括:賬號的內(nèi)容維護(hù)與更新,圖片的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,粉絲數(shù)量的增長和維護(hù),外圍其他知名賬號的合作與互推。
3、活動運(yùn)營
首先要策劃活動方案,知道這次活動的目的和要達(dá)到的效果,設(shè)計(jì)出活動的整個(gè)流程,各個(gè)環(huán)節(jié)的搭配,然后進(jìn)行實(shí)施,**根據(jù)結(jié)果及用戶參與的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
4、數(shù)據(jù)運(yùn)營
分析產(chǎn)品和其他運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù),有效監(jiān)控并及時(shí)更新優(yōu)化。根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘用戶的喜好、用戶流失的原因、產(chǎn)品個(gè)性化提供有效合理的建議優(yōu)化各種數(shù)據(jù)體系。
5、社區(qū)運(yùn)營
為社區(qū)制定階段性推廣活動,跟進(jìn)社區(qū)群體中的偏好,**定位,定期更新社區(qū)內(nèi)容,營造社區(qū)氛圍,提高新老用戶的粘度。
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