2016年，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛躍的一年，在互聯(lián)網(wǎng)推廣的盛世的現(xiàn)在，大到國(guó)際知名企業(yè)，小到面膜微商，都愿意投資在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，對(duì)于草根站長(zhǎng)和小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的人會(huì)選擇SEO營(yíng)銷推廣，注意，這里說(shuō)的SEO是營(yíng)銷，而非排名，下面我就來(lái)發(fā)表一下自己的個(gè)人見(jiàn)解，為何我會(huì)強(qiáng)調(diào)SEO營(yíng)銷推廣甚至互聯(lián)網(wǎng)推廣第一步要從了解用戶開(kāi)始。在這里強(qiáng)調(diào)一下，很多人自認(rèn)為很了解用戶，尤其是一些企業(yè)老板自認(rèn)為很了解用戶，插手SEO運(yùn)營(yíng)者的工作，導(dǎo)致最后虧損，要是你真的了解用戶，你估計(jì)都去賺大錢了，還會(huì)有時(shí)間在這里看我的口水話嗎?不了解用戶，你就別去談SEO排名，談互聯(lián)網(wǎng)推廣。

相信很多企業(yè)或者個(gè)人，都有自己的網(wǎng)站，但推廣效果好的沒(méi)幾個(gè)，很多企業(yè)或者個(gè)人，被建站公司忽悠得一愣一愣的，或者花錢砸競(jìng)價(jià)，心里還做著能賺大錢的美夢(mèng)，網(wǎng)站頂多算是在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)店鋪，如果你不了解用戶，就去考慮自己賣什么，怎么賣，那么大多都是石沉海底，一去不復(fù)返。

不知道大家還記得腦白金廣告嗎?好像是十幾年前的廣告了，但當(dāng)人們提起這些這東西，人們都能記得，記得腦白金最重要的一個(gè)亮點(diǎn)在于哪里嗎?“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，簡(jiǎn)單明了的一句話，卻突出了“送禮”二字，為何人家不介紹腦白金的優(yōu)點(diǎn)和功效呢?單單突出“送禮”二字，人家傻嗎?當(dāng)然不是，因?yàn)樗麄冎老M(fèi)人群是誰(shuí)，有著什么樣的想法，如果稍微動(dòng)腦思考一下，誰(shuí)會(huì)購(gòu)買這些東西?老人肯定不會(huì)舍得花錢，小孩沒(méi)那經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，大多都是中年人，中年人買這東西干嘛?肯定不會(huì)買給自己用，因此廣告商才會(huì)選擇“送禮”二字作為營(yíng)銷點(diǎn)，下面我為大家詳細(xì)講解如何去分析用戶的一個(gè)流程。

一.你的消費(fèi)用戶是誰(shuí)?

這一點(diǎn)得從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)分析，相信很多人都不能詳細(xì)去分析，原因就是懶，不動(dòng)腦，不結(jié)合數(shù)據(jù)分析，例如你問(wèn)他，你做貸款公司，你的客戶是誰(shuí)?他會(huì)說(shuō)缺錢的人;你問(wèn)賣減肥產(chǎn)品的人客戶是誰(shuí)，他會(huì)回答是需要減肥的人;你問(wèn)裝修老板客戶是誰(shuí)?他肯定又會(huì)回答，當(dāng)然是需要搞裝修的人了。遇到這樣的人我反手就是一掌，丫的你是在說(shuō)廢話嗎?

1.使用率分析用戶群體：你的產(chǎn)品的使用是否能得到用戶長(zhǎng)期使用?換言之就是用戶能不能長(zhǎng)期并重復(fù)使用，如果不能，那么用戶群體就不好定位，使用率多不多，例如衛(wèi)生巾，只適合女性，使用率就限制于女性;例如減肥藥，使用率也只是一些胖子使用，因此，在分析消費(fèi)用戶是誰(shuí)的時(shí)候，最好先分析產(chǎn)品有哪些人使用，把這類人群總結(jié)起來(lái)。

2.經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平分析用戶群體：了解用戶是哪些人群所使用后，再來(lái)分析一下用戶的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平，每個(gè)用戶群體是否消費(fèi)，很大原因取決于消費(fèi)者的消費(fèi)能力，例如我是一個(gè)學(xué)生，需要一個(gè)鼠標(biāo)，我絕對(duì)不會(huì)去追求名片，登錄萬(wàn)能的某寶，要多便宜多便宜;而如果我是準(zhǔn)新郎，我絕對(duì)不會(huì)去找廉價(jià)的酒店以及項(xiàng)鏈;而你的產(chǎn)品是否具備這些人群的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呢?別問(wèn)我，問(wèn)自己。

3.用戶心理行為學(xué)分析：很多人都對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，倒背如流，但卻往往忽視用戶的心理和行為，我敢說(shuō)，一百個(gè)用戶里，不出十個(gè)會(huì)耐心聽(tīng)你講解產(chǎn)品的，之前做了一家地暖公司的，和老板交流了一下，發(fā)現(xiàn)交流的內(nèi)容都離不開(kāi)他產(chǎn)品的品牌，什么菲斯曼，德國(guó)進(jìn)口之類的，聽(tīng)得我想掄起板凳砸過(guò)去;當(dāng)一個(gè)用戶咨詢你的時(shí)候，你要發(fā)現(xiàn)他有什么需要，而不是滿腹經(jīng)綸的介紹產(chǎn)品，會(huì)讓用戶心生反感，用戶購(gòu)買產(chǎn)品一定是有原因的，很多朋友做推廣不給力就是沒(méi)做好用戶的思想工作。

舉個(gè)例子：夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話，他一聽(tīng)馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”

上面的小故事就是例如了丈夫懶惰的心理進(jìn)行銷售，當(dāng)然，前提是有用戶的前提下才實(shí)用咯。

用戶心理行為的分析旨在挖掘用戶隱形需求，人們購(gòu)買產(chǎn)品重點(diǎn)是用來(lái)做什么的，大家要有時(shí)間，不妨分析一下，用戶購(gòu)買這些產(chǎn)品的目的是什么，如果都不能給用戶一個(gè)購(gòu)買的理由，那肯定是推廣困難的，更別提什么互聯(lián)網(wǎng)推廣，SEO營(yíng)銷了。

二.用戶為什么要選擇你?

在了解用戶是誰(shuí)的前提下，那么新的問(wèn)題又來(lái)了，用戶為什么會(huì)選擇你?因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好?再好也只有自己知道;因?yàn)槟闶琴|(zhì)量廠家保證?貨比三家永遠(yuǎn)是用戶慣用的真理;你的價(jià)格便宜?好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨。下面來(lái)從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)分析用戶為什么要選你?

1.不是因?yàn)槟惝a(chǎn)品好用戶就選擇：很多朋友自認(rèn)為自己產(chǎn)品質(zhì)量逆天，用戶就一定會(huì)喜歡，殊不知現(xiàn)在已經(jīng)從質(zhì)量時(shí)代過(guò)度到了需求時(shí)代，不管是什么產(chǎn)品，用戶都會(huì)產(chǎn)生顧慮，哪怕你說(shuō)破了天，用戶不放心就是不放心，因此，千萬(wàn)別認(rèn)為產(chǎn)品好用戶就一定會(huì)購(gòu)買。

2.不是你的價(jià)格低用戶就選擇：低價(jià)，也會(huì)讓用戶受到顧慮，對(duì)于理智購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，用戶大多會(huì)貨比三家，考慮多個(gè)因素，價(jià)格建議不要低，最好采取贈(zèng)送服務(wù)來(lái)拉攏客戶。

3.想要用戶選擇你，首先得充當(dāng)用戶購(gòu)買的參謀：想要用戶選擇，很簡(jiǎn)單，了解他的需求，解決他內(nèi)心的顧慮，為其謀出路，在購(gòu)買產(chǎn)品前的客戶，心中都有選擇猶豫癥，不知道如何去選擇等情況，這時(shí)候作為推銷員，不應(yīng)該一味的介紹產(chǎn)品，而是挖出用戶內(nèi)心的需求。

當(dāng)網(wǎng)站的子頁(yè)面分類較多的情況下，一般都會(huì)選擇使用面包屑導(dǎo)航作為頁(yè)面的輔助和補(bǔ)充，有效幫助用戶在網(wǎng)站中快速找到返回的路徑，尤其體現(xiàn)在電商網(wǎng)站上，運(yùn)用最為廣泛，用戶可以在眾多產(chǎn)品類型中確定自己的位置以及找到目標(biāo)產(chǎn)品，在一定程度上提高了用戶體驗(yàn)。

　　網(wǎng)站使用面包屑導(dǎo)航雖然有它的優(yōu)勢(shì)所在，但并不是所有的頁(yè)面都適合使用，畢竟它不能在網(wǎng)站上占據(jù)主導(dǎo)地位，以免造成對(duì)用戶的誤導(dǎo)，那么，網(wǎng)站應(yīng)如何正確使用面包屑導(dǎo)航呢？

　　首先，上海網(wǎng)站建設(shè)在設(shè)置面包屑導(dǎo)航的關(guān)鍵詞是一定要統(tǒng)一，每一個(gè)主目錄和子頁(yè)關(guān)鍵詞都要精簡(jiǎn)且唯一，存在辨別性，這樣能讓用戶在瀏覽網(wǎng)站或者電商購(gòu)物網(wǎng)站中購(gòu)買商品時(shí)產(chǎn)生疑問(wèn)，且對(duì)自己的當(dāng)前位置一目了然。同時(shí)，所有的分類面包屑的關(guān)鍵詞都不能存在有歧義的詞現(xiàn)象，避免重復(fù)性。譬如淘寶網(wǎng)的面包屑導(dǎo)航，每一個(gè)分類都清晰明了。

　　網(wǎng)站如何正確使用面包屑導(dǎo)航？

　　其次，認(rèn)識(shí)分類少則不使用面包屑的誤區(qū)。有些網(wǎng)站認(rèn)為子頁(yè)內(nèi)容分類少，就沒(méi)必要使用面包屑，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念，千選網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，頁(yè)面中只要有兩個(gè)以上都分類頁(yè)面，都有必要使用，畢竟用戶在點(diǎn)擊層級(jí)頁(yè)面時(shí)總會(huì)有返回上級(jí)頁(yè)面的需要，且在沒(méi)有記住每個(gè)頁(yè)面相關(guān)內(nèi)容時(shí)，很容易忘記上級(jí)頁(yè)面內(nèi)容是什么，因此每次要靠返回按鈕進(jìn)行操作的話會(huì)更加麻煩一些，使用面包屑導(dǎo)航則可對(duì)當(dāng)前頁(yè)定位，幫助用戶回到各層級(jí)頁(yè)面。

　　網(wǎng)站如何正確使用面包屑導(dǎo)航？

　　再者，則是做好主導(dǎo)航與面包屑導(dǎo)航之間的區(qū)分，主導(dǎo)航始終承載整個(gè)網(wǎng)站的主導(dǎo)地位，而面包屑導(dǎo)航則是起輔助作用，因此用戶在辨識(shí)面包屑導(dǎo)航時(shí)應(yīng)起到更加精準(zhǔn)的作用，而不是重復(fù)主導(dǎo)航已經(jīng)存在的欄目分類，又或者說(shuō)用戶在點(diǎn)擊主導(dǎo)航時(shí)會(huì)猶豫面包屑導(dǎo)航對(duì)其產(chǎn)生的干擾，否則面包屑就是去了本該有得價(jià)值和意義。

　　最后，在設(shè)計(jì)面包屑導(dǎo)航時(shí)無(wú)論分類是否復(fù)雜，但都要盡可能的精簡(jiǎn)層級(jí)，對(duì)產(chǎn)品分類或者概括要綜合言簡(jiǎn)，避免太多太細(xì)的分類讓用戶瀏覽時(shí)容易疲勞，當(dāng)然，這樣的面包屑也有利于網(wǎng)站優(yōu)化，容易被搜索引擎抓取，同時(shí)對(duì)提高用戶體驗(yàn)有一定的幫助。

　　面包屑導(dǎo)航對(duì)于每一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，并非必須品，但卻是精品，最常見(jiàn)的是在電商網(wǎng)站中，有它的存在就像給用戶裝上了另一個(gè)指示燈，幫助用戶在網(wǎng)站上找到瀏覽的軌跡并讓他們的需求快速得到滿足。但前提是使用面包屑一定要注意正確的方法。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞：網(wǎng)站建設(shè)  網(wǎng)站設(shè)計(jì)  網(wǎng)站制作  上海網(wǎng)站建設(shè)  上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)  上海網(wǎng)站制作  上海網(wǎng)絡(luò)公司  網(wǎng)站建設(shè)上海  上海做網(wǎng)站  上海建設(shè)網(wǎng)站  上海做網(wǎng)站公司  上海建網(wǎng)站公司  上海高端網(wǎng)站建設(shè)  上海手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)  怎么建設(shè)網(wǎng)站  如何建設(shè)網(wǎng)站  營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)  品牌網(wǎng)站建設(shè)  網(wǎng)站建設(shè)方案  響應(yīng)式網(wǎng)站建設(shè)  外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)  公司網(wǎng)站建設(shè)  建設(shè)網(wǎng)站  網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)  高端網(wǎng)站建設(shè)  網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)  上海網(wǎng)站公司  企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)  官網(wǎng)制作  官網(wǎng)建設(shè)  官網(wǎng)設(shè)計(jì)  網(wǎng)站建設(shè)公司  網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司  網(wǎng)站制作公司