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互聯(lián)網(wǎng)門面?就是我們企業(yè)的網(wǎng)站!其實和實體一個道理。我們看到一個企業(yè)的實體的裝修,包裝情況,就自然而然的認為企業(yè)的實力大概就是這個樣子吧。企業(yè)的形象在某種程度上會被客戶認為企業(yè)的實力情況就差不多這樣。所以用很通俗的理解,我們企業(yè)的網(wǎng)站形象就是互聯(lián)網(wǎng)上的門臉了。那我們怎樣把互聯(lián)網(wǎng)上這個門面,也就是我們網(wǎng)站包裝好呢?
第一我們要根據(jù)客戶需求分析。首先業(yè)務與客戶進行的溝通,是調(diào)查需求分析展開的基礎(chǔ)。我們要讓客戶暢所欲言,列出所有的需求,透過現(xiàn)有需求的分析是否還有潛在的需求,并且盡可能的把客戶的需求挖掘出來,因為如果客戶的需求做的都不完整,客戶隨時可能會產(chǎn)生一些新的點子,對網(wǎng)站整個的策劃方案或者項目規(guī)劃的穩(wěn)定性都有著很多不利因素,隨時都可能會被推翻,重做。這樣網(wǎng)站的定位都隨時在變化,自然不利于網(wǎng)站的包裝。
第二明確網(wǎng)站建設的目的。做每件事之前我們都有目的,只有目標明確才能更有動力和更有效的去實現(xiàn)這個目標。建網(wǎng)站也是一樣的道理,客戶需要通過互聯(lián)網(wǎng)達到一個什么樣的目的,是提高業(yè)務營銷,還是提高品牌形象,還是開拓市場,還是提供支持服務,還是尋求合資等等。只有清晰客戶的目的才能抓住客戶的需求,才能解決客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的問題。
第三了解企業(yè)客戶的目標群體。這是為了良好的引導、規(guī)范企業(yè)的受眾群體,了解客戶群體的心理特征,便于策劃出客戶需要的,喜歡的一些東西,而產(chǎn)生不同的服務。也為以后網(wǎng)站的品牌、界面的友好度、網(wǎng)站的美譽度打下了一個很好的基礎(chǔ)。
第四根據(jù)企業(yè)區(qū)域設置本地的服務欄目??梢愿鶕?jù)企業(yè)網(wǎng)站面向的區(qū)域規(guī)范出網(wǎng)站的推廣方式,網(wǎng)站的框架,內(nèi)容和表現(xiàn)形式。
在企業(yè)做網(wǎng)站的時候,不管是企業(yè)還是網(wǎng)站設計制作公司都要注意這些,才能切實的解決企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的需求和問題。
第一:從外觀把關(guān)
電商網(wǎng)站要建好,首先在外觀上要抬頭好。如何把網(wǎng)站外觀設計好,設計精美醒目吸引客戶目光才是重點??蛻粼L問網(wǎng)站,首先就會被網(wǎng)站外觀吸引從而在心里給網(wǎng)站打分。對一件事物印象的好壞通常是憑直覺,把電商網(wǎng)站當作房屋裝修,突出自己的特點,建出網(wǎng)站亮點,張揚個性并層次有序。這么好看的電商網(wǎng)站自然給客戶留下深刻印象。
第二:把握新品上架時間
企業(yè)的新產(chǎn)品不要馬上出來馬上發(fā)布,需要選擇一個有利的時間,所以把握好新品上架時間很重要。企業(yè)需要分析哪個時間段訪問網(wǎng)站的客戶比較多,選擇訪問量多的時間點將產(chǎn)品上架。關(guān)注新品的客戶越多對新品的營銷越有利,而且可以在新品上架之前發(fā)布預告,吸引客戶聚焦在某個時間點,并以優(yōu)惠活動增加新品銷售量。
第三:產(chǎn)品詳情需仔細
客戶選購產(chǎn)品不會只看產(chǎn)品圖片,而是會去看產(chǎn)品詳情。是否能提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,產(chǎn)品詳情就是一個突破點,產(chǎn)品詳情做的越細致越能打動客戶。一件產(chǎn)品的詳細介紹不能只有官方廣告宣傳圖片,最好編輯產(chǎn)品的真實使用體驗,方便客戶更加的了解產(chǎn)品。包含產(chǎn)品的使用方法、效果體驗、注意事項等,需無微不至。
第四:建立相應廣告位
電商網(wǎng)站里除了產(chǎn)品最多的就屬廣告位了,廣告圖片的影響巨大,既可吸引客戶目光又能刺激消費。因為需在網(wǎng)站里建立相應廣告位,并且隨著網(wǎng)站的欄目布局增設相應廣告位。里面的廣告圖需要用心設計,并且廣告里的產(chǎn)品是當天活動產(chǎn)品,以優(yōu)惠的價格進行搶購。精美的廣告圖吸引客戶點擊,優(yōu)惠活動促成訂單交易。
第五:產(chǎn)品名稱SEO化
SEO通常都是指關(guān)鍵詞優(yōu)化,而企業(yè)要利用關(guān)鍵詞來給產(chǎn)品編輯名稱,而不能只是單純的產(chǎn)品名稱,需要添加各種關(guān)鍵詞,就是客戶經(jīng)常會用來搜索的產(chǎn)品關(guān)鍵詞。眾觀現(xiàn)在的大牌電商網(wǎng)站,都是采用關(guān)鍵詞產(chǎn)品命名規(guī)則,這樣客戶輸入關(guān)鍵詞就能查到相關(guān)的產(chǎn)品。畢竟有些產(chǎn)品客戶用普通話說不出來,只能通過特征或功能效果來搜索。
綜合以上,企業(yè)要建好電商網(wǎng)站需要用心鞭策,并且以優(yōu)秀的售前售后服務讓客戶再次回購。
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