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你制作的網站,憑什么讓用戶相信
能力會讓人產生信任,而在網站制作過程中讓用戶對網站產生信任,就是網站生存的源泉,因為用戶信任度可能直接影響到客戶是否會選擇你的產品或服務,也是客戶是否能與你達成生意伙伴考慮的關鍵性因素之一。
所以,如何展現出一個良好的企業(yè)形象和資質,讓用戶產生信任,并以此增加客戶對于網站供應商或者企業(yè)方的信任度、提升網絡營銷的成交率和轉化率,對網站制作至關重要,那么有什么辦法可以提升這種信任度和權威性呢?
1、增加客戶感言或者客戶評價
這個最典型的例子可以參考某寶,回想一下,是不是在選購之前,你會看看別的買家的評論,有時候一個差評可能就會影響你的購買決策。
在網站制作中亦是如此,越是真實的客戶感言或者客戶評價版塊,越是能讓潛在客戶在瀏覽訪問網站時,產生較強的信任度。而這個版塊最好放在頁面比較顯眼的位置,讓用戶進入網站就能看到。
2、提供資質認證
如果說評論還不能讓人產生足夠的信任感,那么各項資質證書、榮譽證書、營業(yè)執(zhí)照等照片和簡介,就是提升信任感的又一個武器,就像開頭說的那樣,證書是對能力的認可,也是能力的體現。
3、制作媒體報道或者視頻資料
利用輿論導向疏導用戶,輿論對用戶的影響顯而易見,因此企業(yè)可以做一些相關的報道,比如接受某某媒體的采訪,然后做成視頻或者報道文章發(fā)布在比較有影響力的報刊,雜志,電視,電臺,媒體平臺上,增加企業(yè)的公信力。
4、展示客戶案例或成功案例:
案例也是增強公信力有力因素,案例是你能做什么、做過什么的重要體現!可以非常直觀的展示強大的企業(yè)實力,對目的性比較強的用戶來說,可以讓他直接聯(lián)想到自己的需求,產生極大的信任度,促進成單
一、首先要做到的就是提供用戶需要的內容,這是作為一個網站最關鍵的靈魂部分,先不管其它因素,在建網站時就應該對內容有所規(guī)劃,而不是網站都建完了再去東拼西湊的尋找內容,要做到網站一建好,就有內容可以顯示,當用戶來到網站時能夠及時有效的找到需要的內容。理論上也只有內容才是用戶造成二次甚至是以后多次訪問的必備條件。
我們在平時訪問一個網站時,并不會平白無故的去收藏某個網站,而是這個網站至少要滿足兩個條件:一個就是這個網站的內容是用戶需要的內容,而另一個條件則是這些內容太多,無法一時就能閱覽完畢,或是看了一遍之后發(fā)現內容很有用,但是記不住,只能通過收藏的方式先將網站保存下來,以便后期需要的時候能夠快速的找到這個網站。還有一種原因是以上條件都具備,收藏只是為了等待內容的更新,比如一些新聞、媒體類的網站。企業(yè)建網站要持續(xù)保持內容的更新,同時保持內容來源的原創(chuàng)性,復制別的人內容可能會取得一時的效果,但不是企業(yè)網站發(fā)展的長久之計,只有堅持更新用戶需要的原創(chuàng)內容。使網站上每天都有新的內容出現,讓網站的內容具備以上的幾個條件,從而提高網站在用戶心中的分量,變得更容易被收藏。
二、在風格方面不能太差,不能雜亂而影響閱讀。網站不能單純的將之當作為一個程序,其實際存在的意義是一個傳播工具,把企業(yè)的信息傳播到網絡中去,讓更多的人知曉,所以在視覺方面至少要做到利于瀏覽,在風格方面不要求過于酷炫,因為用戶并不是來看效果的,想看效果完全不用通過網站,而是來查看內容信息的。所以風格方面要考慮怎樣簡單有效的將信息展示給用戶,而不是繞來繞去像是捉迷藏一樣,這樣只會使用戶的耐心被快速的消磨殆盡、怒關網站。
三、根據用戶不同的需求從而在網站上實現不同的功能,比如建網站公司開發(fā)的一些教育機構企業(yè)的報名系統(tǒng)。一些商城企業(yè)網站的節(jié)日促銷系統(tǒng)等等,都是根據不同用戶的需求而開發(fā)出來的特殊功能能提升網站在用戶心中的分量,這一點只適用于某個行業(yè),換個行業(yè)也許就用不到了,所以根據行業(yè)不同,功能也是多種多樣,重在功能實用,而非功能的數量,亂用則對用戶毫無幫助,甚至還會影響網站打開的速度,得不償失。
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