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CSS制作網(wǎng)頁時遇到問題的參考技巧

2015-11-13 00:00:00

在使用CSS建站時，您肯定遇到過形形色色的布局問題，最后可能被搞得焦頭爛額。本文的目的是讓您的設計過程更為容易，當您遇到困難時為您提供快速參考。

有疑問，先驗證

在調(diào)試時，先對您的代碼進行驗證往往能省去不少麻煩事。格式不正確的XHTML/CSS 會導致許多布局上的錯誤。

在其他瀏覽器中進行測試之前，請先在最先進的瀏覽器中撰寫和測試CSS代碼，而不是相反。

如果您在破舊的瀏覽器中編寫和測試，你的代碼就不得不依賴那個破舊瀏覽器的糟糕的顯示，然后在符合標準的瀏覽器中進行測試，看到顯示結(jié)果“不正?！睍r，你會很沮喪的。相反，您應該先將您的代碼完善，然后再設法為較低級的瀏覽器打算。這樣從一開始您的代碼就是符合標準的，你不必再為支持其他瀏覽器而勞心費神。當然了，目前遵從標準的瀏覽器無疑就是 Mozilla， Safari 或 Opera。

確保您期望的效果確實存在

許多特定的瀏覽器專有的CSS擴展在正式標準中并不存在。如果您對 filter（濾鏡）或滾動條指定了樣式，那么您就用了私有代碼，除了IE之外，在別的瀏覽器中毫無作用。如果驗證器告訴您代碼沒有定義，極有可能您用了私有樣式，這樣在不同的瀏覽器中很難達到一致的效果。

如果布局中一定要用浮動對象，別忘了適時使用清除（clear）屬性。

浮動對象似易實難，而且不總是令人如愿以償。如果您發(fā)現(xiàn)浮動對象伸出了容器的邊界，或者不像您所期望的那樣顯示，請檢查您的期望是否正確。關(guān)于這個問題請看Eric Meyer的教程

邊距的合并：可用padding 或 border 來避免。

您可能被多余的（或者想要卻不出現(xiàn)的）空白搞得焦頭爛額。如果您用了 margins，邊距的合并可能就是問題的根源。 Andy Budd 對此的解釋可能為你解惑。

避免將 padding/border 和固定寬度同時應用到同一元素。

IE5 的區(qū)塊模型是錯誤的，是它把事情辦壞了。對此也有權(quán)宜之計，不過最好是繞過這個問題，當子元素的寬度固定時，為父元素指定padding。

避免IE下未指定樣式內(nèi)容的閃爍。

如果您僅僅靠 @import 來輸入外部樣式表，早晚您會發(fā)現(xiàn)IE有“閃爍”的毛病。在應用CSS樣式之前，未經(jīng)格式化的HTML文本會短暫地出現(xiàn)。這是可以避免的。

別指望 min-width 在IE中有用。

IE不支持它，但是它將 width 當作 min-width，所以通過一些 IE 的過濾技巧（filtering），可以實現(xiàn)同樣的最終效果。

把CSS過濾器（filters）當作最后的手段

CSS 技巧和過濾器可以使您有選擇地應用到（或者不應用到）某些元素。應當盡可能地找到標準的跨瀏覽器的解決辦法來實現(xiàn)您想要的效果，而不是動不動就使用過濾器。要將它當成走投無路時的救命手段。在這里可以找到大量的CSS 過濾技巧。［譯注：不要把這里的filters和IE中的濾鏡混淆。由于各個瀏覽器對CSS標準的支持程度不一，人們找到了許多技巧，將瀏覽器無法解釋或錯誤解釋的樣式表或規(guī)則屏蔽掉。這就是所謂的CSS過濾器或技巧。webjx.com

如果使用了錨點，在應用超鏈接樣式時要特別小心。

如果您在代碼中使用了傳統(tǒng)的錨點（），您會注意到：hover 和：active偽類也會作用于它。要避免這種情形，你可以使用 id，或者使用鮮為人知的語法：：link:hover，：link:active

做網(wǎng)站一定要有好的售后

做網(wǎng)站一定要有好的售后，這一觀點非常正確！在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速迭代、用戶需求多樣化的背景下，優(yōu)質(zhì)的售后服務不僅是保障網(wǎng)站穩(wěn)定運行的 “安全網(wǎng)”，更是建立用戶信任、提升品牌口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下從重要性、核心服務內(nèi)容、實現(xiàn)方式三個方面展開分析，幫助你理解為何售后是網(wǎng)站建設的 “必修課”：

一、為什么說網(wǎng)站售后至關(guān)重要？

1. 技術(shù)故障的 “救火員” 角色

緊急響應需求：網(wǎng)站可能面臨服務器崩潰、代碼漏洞、黑客攻擊等突發(fā)問題（如電商大促期間服務器過載導致頁面崩潰），此時售后團隊需在30 分鐘內(nèi)響應、2 小時內(nèi)修復，避免業(yè)務中斷造成直接經(jīng)濟損失（據(jù)統(tǒng)計，電商網(wǎng)站每小時宕機損失可達數(shù)十萬美元）。
日常維護必要性：定期巡檢服務器狀態(tài)、更新 SSL 證書、修復系統(tǒng)漏洞（如 WordPress 插件兼容性問題），可預防 80% 以上的常規(guī)故障，降低長期運維成本。

2. 用戶體驗的 “護航者”

功能迭代支持：用戶需求可能隨市場變化而調(diào)整（如新增在線客服模塊、會員積分系統(tǒng)），售后團隊需提供快速定制開發(fā)服務，避免因功能滯后導致用戶流失。
操作培訓服務：為企業(yè)客戶提供后臺使用培訓（如 CMS 系統(tǒng)內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)分析報表解讀），可提升客戶自主管理能力，減少重復咨詢成本。

3. 品牌信任的 “粘合劑”

售后口碑影響決策：調(diào)研顯示，75% 的客戶會因優(yōu)質(zhì)售后而持續(xù)合作，反之，一次糟糕的售后體驗可能導致 26 個潛在客戶流失（White House Office 數(shù)據(jù)）。
長期合作的基礎：通過售后建立的信任，可延伸至二次開發(fā)、功能升級等長期合作（如企業(yè)官網(wǎng)升級為電商平臺、增加 API 對接功能），形成業(yè)務增長閉環(huán)。

二、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站售后的核心服務內(nèi)容

服務類型	具體內(nèi)容	執(zhí)行標準
技術(shù)支持	服務器監(jiān)控與維護、代碼漏洞修復、數(shù)據(jù)備份恢復	7×24 小時在線響應，故障處理時效≤4 小時
功能迭代	需求分析、模塊開發(fā)、系統(tǒng)升級	需求確認后 5 個工作日內(nèi)提供開發(fā)方案
培訓服務	后臺操作培訓、數(shù)據(jù)分析指導、安全規(guī)范講解	提供視頻教程 + 現(xiàn)場培訓，考核通過率≥90%
安全保障	防火墻部署、SSL 證書更新、防攻擊策略優(yōu)化	每月進行一次滲透測試，漏洞修復率 100%
數(shù)據(jù)服務	流量分析、用戶行為跟蹤、業(yè)務報表生成	每周提供數(shù)據(jù)簡報，季度深度分析報告
客戶成功管理	定期回訪、需求收集、滿意度調(diào)查	季度回訪覆蓋率 100%，滿意度≥95 分

三、如何構(gòu)建高效的網(wǎng)站售后體系？

1. 建立多層級響應機制

基礎服務層：通過智能客服機器人解決 80% 常規(guī)問題（如密碼找回、后臺操作指引），降低人力成本。
技術(shù)專家層：組建由開發(fā)工程師、運維工程師、產(chǎn)品經(jīng)理構(gòu)成的專屬服務群，處理復雜需求（如系統(tǒng)重構(gòu)、高并發(fā)架構(gòu)優(yōu)化）。
管理層對接：為重要客戶配備客戶成功經(jīng)理，定期同步項目進展，協(xié)調(diào)資源優(yōu)先級（如 VIP 客戶需求 24 小時內(nèi)啟動開發(fā)）。

2. 透明化服務流程與定價

服務協(xié)議標準化：在合同中明確列出服務范圍、響應時效、收費標準（如基礎維護費每月 500 元，功能開發(fā)按人天計費），避免模糊條款引發(fā)糾紛。
進度可視化工具：使用 Jira、Trello 等項目管理工具向客戶開放權(quán)限，實時查看故障處理進度、需求開發(fā)排期，增強信任感。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務優(yōu)化

售后問題分類統(tǒng)計：每月分析高頻問題（如某行業(yè)客戶普遍需要 API 對接功能），推動前端開發(fā)團隊優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu)，減少同類問題重復發(fā)生。
客戶滿意度模型：通過 NPS（凈推薦值）調(diào)查，識別服務薄弱環(huán)節(jié)（如培訓不足、溝通效率低），針對性改進（如增加實操演練環(huán)節(jié)、指定固定對接人）。

四、不同場景下的售后策略差異

1. 企業(yè)官網(wǎng)類項目

重點：保障穩(wěn)定性與安全性，提供年度維護套餐（含域名續(xù)費、服務器托管、安全巡檢），費用占項目總金額的 10%-15%。
案例：某制造企業(yè)官網(wǎng)遭遇 CC 攻擊，售后團隊 30 分鐘內(nèi)啟用 CDN 加速 + WAF 防護，避免官網(wǎng)癱瘓影響客戶合作咨詢。

2. 電商平臺類項目

重點：支持大促期間的高并發(fā)需求，提供彈性擴容服務（如臨時增加服務器節(jié)點、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢語句），并配備應急響應小組。
案例：某電商平臺雙 11 期間訂單系統(tǒng)崩潰，售后團隊通過緩存優(yōu)化 + 讀寫分離架構(gòu)，2 小時內(nèi)恢復系統(tǒng)，挽回預估 500 萬元損失。

3. 定制化系統(tǒng)類項目

重點：長期技術(shù)合作伙伴關(guān)系，提供版本迭代服務（如每年 2 次大版本升級），并建立知識共享機制（如定期舉辦技術(shù)沙龍，同步行業(yè)前沿趨勢）。
案例：某 SaaS 企業(yè)與開發(fā)團隊合作 3 年，通過持續(xù)功能迭代，產(chǎn)品市場占有率從 15% 提升至 35%。

總結(jié)：售后是網(wǎng)站價值的 “延長線”

優(yōu)質(zhì)的售后不是成本項，而是利潤增長點和競爭壁壘。對于開發(fā)方而言，完善的售后體系可提升客戶生命周期價值（LTV），降低獲客成本；對于客戶而言，可靠的售后意味著更低的技術(shù)風險、更高的業(yè)務靈活性。因此，在規(guī)劃網(wǎng)站項目時，務必將售后預算（建議占總投入的 15%-20%）、服務條款納入前期考量，選擇具備技術(shù)硬實力 + 服務溫度的合作伙伴。