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微信戰(zhàn)勝了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通,終于在支付系統(tǒng)上遇到了最為強(qiáng)大的敵人——支付寶。
微信的支付跟支付寶簡(jiǎn)直沒(méi)法比,用微信能買啥?買易迅的東西?而我?guī)缀蹙陀洸坏靡籽傅拿?,與易迅相對(duì)應(yīng)的是淘寶和天貓,這樣比起來(lái)微信羞愧難當(dāng)。只此一點(diǎn),微信絕對(duì)輸?shù)袅?。無(wú)疑支付寶后面有太多的勞動(dòng)成果,而微信的支付系統(tǒng)有什么呢?Q幣?發(fā)紅包?這樣比起來(lái),微信的支付系統(tǒng)脆弱得很。
而雪上加霜的是,阿里前不久又掐掉了在微信上的淘寶鏈接,在兩大支付系統(tǒng)之間筑了一道“柏林墻”。阿里的用意很明顯,就是怕用戶習(xí)慣了在微信上購(gòu)物。
另外阿里還驅(qū)趕自己的用戶從PC到手機(jī)端購(gòu)物,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在PC上購(gòu)買變得越來(lái)越不方便,阿里的用意昭然若揭,那就是希望用戶用且只用支付寶在手機(jī)上購(gòu)物。
在阿里看來(lái),微信到一邊兒去玩你的朋友圈、去打你的飛機(jī)去,至于手機(jī)支付問(wèn)題,你最好別摻和。我們井水不犯河水,否則到時(shí)候誰(shuí)都不好看。
可是微信偏偏就不安分守己,不但搞支付,還搞理財(cái)通,直接PK阿里的余額寶,這兩種貨幣基金的利率差不多,可是我沒(méi)有理由把更多錢放進(jìn)理財(cái)通,因?yàn)槿绻皇羌兇饣谕顿Y,而還貪圖一下購(gòu)物方便的話,我可能會(huì)在余額寶里下點(diǎn)功夫。
這樣看來(lái),微信的支付平臺(tái)跟支付寶比起來(lái),似乎沒(méi)戲了。
這些觀點(diǎn)是多數(shù)人的觀點(diǎn)。但筆者認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),微信似乎更有前景。
騰訊一直主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的真正秘密
第一就是從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)來(lái)看,騰訊一直占主導(dǎo)地位,如果把互聯(lián)網(wǎng)的演化發(fā)展比喻成一棵樹(shù)的話,那么騰訊始終在主干位置。為何同一批起來(lái)的網(wǎng)易、搜狐、新浪都不及騰訊呢?因?yàn)轵v訊一開(kāi)始就抓住了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是人,而非網(wǎng)絡(luò),亦非訊息。
所謂的訊息大爆炸不假,可是有誰(shuí)能吸收那么多訊息?人最感興趣的東西是人,人活著的本質(zhì)是尋求別人的認(rèn)同,即便學(xué)富五車或腰纏萬(wàn)貫,這些只是希望得到別人認(rèn)同的手段。
所以QQ從一開(kāi)始就抓住了互聯(lián)網(wǎng)的根本,而網(wǎng)易、搜狐、新浪則被訊息迷惑,弄一大堆密密麻麻、古靈精怪的訊息,讓你盡可能地耗在他們的網(wǎng)站上。
谷歌在這方面就看得更明白。它不是讓你在它的網(wǎng)頁(yè)上停留更久,而是幫助你盡快離開(kāi)它的網(wǎng)頁(yè),因?yàn)槿藢?duì)過(guò)多的訊息是排斥的。
我還記得我們剛開(kāi)始學(xué)會(huì)用電腦上網(wǎng),基本上都是從QQ開(kāi)始的。Windows打造了一個(gè)PC平臺(tái),卻幫QQ做了一盤菜,很多人上網(wǎng)就是為了上QQ。
后來(lái),偏偏有個(gè)不安分的喬布斯搞出了一個(gè)iPhone的東西,從此互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。騰訊當(dāng)時(shí)還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),第一波機(jī)會(huì)讓新浪給抓住了,推出了微博,可新浪由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的偏差,仍然圍繞訊息來(lái)展開(kāi),形式都是許多人圍繞著某個(gè)訊息轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論展開(kāi)的。
當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中也塑造了不少大V,可這跟咱老百姓屌絲啥關(guān)系?就是咱不明真相跟著起哄才成就了這幫大V。搞訊息這東西是很危險(xiǎn)的,全民都搞訊息更危險(xiǎn),最后微博變成了民告官爆料反貪的武器。于是在微博上打擊謠言的同時(shí),順便扯下一些大V(薛蠻子等)的皇帝新裝,新浪微博算是消停許多,到最后官不喜、民不愛(ài)。
之前騰訊也搞出騰訊微博這種事,不知是想阻撓新浪微博還是真想發(fā)展起來(lái),不玩人了,玩起了訊息。直到微信的推出,才真正回到正軌。
其實(shí),微信的出現(xiàn),嚴(yán)格地說(shuō)也不算什么偉大發(fā)明,微信的重要價(jià)值就是把QQ積攢的5億粉絲給平移到手機(jī)上。
為此有人說(shuō),這是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)顛覆自己打了一場(chǎng)最好的防御戰(zhàn)。我認(rèn)為這是不了解騰訊價(jià)值的荒唐解讀。當(dāng)年小馬哥逢人就講我有5億粉絲,雖然矯情,卻不失其價(jià)值的本質(zhì),騰訊成功的根本就在于它有粉絲,QQ是在PC時(shí)代服務(wù)這些粉絲的工具,而微信是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)這些粉絲的工具。
千萬(wàn)不要把QQ通信工具和微信通信工具當(dāng)回事兒,該當(dāng)回事兒的是這群粉絲。所以微信絕對(duì)不是什么石破天驚的偉大發(fā)明,而是一個(gè)必然的產(chǎn)物,沒(méi)有張小龍搞出來(lái),也有李小龍搞出來(lái)。
如果說(shuō)Windows平臺(tái)為QQ做了一盤好菜的話,那么智能手機(jī)平臺(tái)則為微信做了一盤好菜。想想看,中國(guó)人上網(wǎng)時(shí)間都耗在QQ上,而手機(jī)里用得最多的是微信。
而支付寶對(duì)于智能手機(jī),就差點(diǎn)分量了。因?yàn)闆](méi)有智能機(jī)的時(shí)候,支付寶在PC上就夠用了,現(xiàn)在又說(shuō)可以滿足人們利用散碎時(shí)間購(gòu)物,這不是胡扯嗎?智能手機(jī)的第一要義是隨時(shí)隨地和人聯(lián)系的,利用散碎時(shí)間購(gòu)物是其次,真實(shí)的情況是我們用PC的大屏幕篩選商品,考慮成熟了可以通過(guò)手機(jī)支付。而在手機(jī)上支付所占有的時(shí)間,遠(yuǎn)不如跟人與人之間的交流所占用的時(shí)間多。
請(qǐng)問(wèn)如果買一款手機(jī),微信功能與支付寶功能你只能選一項(xiàng)的話,你會(huì)選擇哪個(gè)?多半會(huì)選微信。
如果支付也是人們之間交流的一個(gè)手段的話,天然的支付功能應(yīng)該在微信下面,而不是獨(dú)立于微信多出一個(gè)支付系統(tǒng)。這樣想來(lái)微信搞支付算是天經(jīng)地義了。
“人與人”和“人與商品”的競(jìng)爭(zhēng)
微信勝出的第二個(gè)原因,極易被我們忽略,那就是人們真正的需求是什么?
如果說(shuō)新浪是“人與訊息”,那么阿里是“人與商品”,微信就是“人與人”。
“人與訊息”隨著新浪、搜狐的沒(méi)落,已經(jīng)證明沒(méi)那么重要了,剩下的就是“人與商品”和“人與人”的較量了。
你留心的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)我說(shuō)的,人最感興趣的是人,而不是其他東西。即便對(duì)商品感興趣,其本質(zhì)也是對(duì)人感興趣。
你為何要買那件潮服?根本目的不是遮羞蔽體,而是讓你的朋友認(rèn)為你是個(gè)潮人,或者讓潮人圈子接受你。
為何中國(guó)傳統(tǒng)文化里,官文化比商文化更強(qiáng),因?yàn)楫?dāng)官直達(dá)本質(zhì)目的——?jiǎng)e人的尊重,光有錢不一定能獲取尊重。
我們不否認(rèn)商品滿足我們?cè)S多基本的功能需要,這正是阿里所引導(dǎo)的——淘寶、天貓上面充斥了平又靚的商品,買家們通過(guò)各種比較,選到便宜得不得了的商品,賣家們?yōu)榱双@取流量沖鉆低于成本價(jià)甩賣。
說(shuō)白了,我們?cè)谔詫?、天貓上買東西就是為了便宜。這并沒(méi)有錯(cuò),很迎合老百姓的生活態(tài)度??墒窍胂肟?,我們會(huì)一直這樣討便宜下去嗎?
在改革開(kāi)放初期我們買東西只認(rèn)便宜,到后來(lái)我們開(kāi)始學(xué)會(huì)了認(rèn)牌子,繼而開(kāi)始個(gè)性化消費(fèi),甚至為此愿意多花點(diǎn)錢。
難道是我們不精明了?
不是的,而是我們更精明了。我們多花點(diǎn)錢買牌子貨,可以省去故障的麻煩;我們買名牌服裝,可以獲取到別人尊重;我們買個(gè)性化的東西,可以捕獲艷羨的眼光……我們慢慢地從關(guān)注商品的性價(jià)比,轉(zhuǎn)移到了關(guān)注人身上。在獲取別人的注意上,品牌其實(shí)比低廉的雜牌的性價(jià)比更高。
可以推測(cè),未來(lái)電商一樣會(huì)走出性價(jià)比的誤區(qū)。隨著人們的收入進(jìn)一步提高,商品的功能性滿足,已經(jīng)不再是人們關(guān)注的焦點(diǎn),人們關(guān)注是別人如何看自己。
筆者曾經(jīng)多次講過(guò),功能性商品滿足的是人們的負(fù)需求,欲望以問(wèn)題解決而結(jié)束,這種需求是沒(méi)有延續(xù)性的。而獲取別人關(guān)注的欲望,是沒(méi)有上限的。比如若僅僅作為交通工具,捷達(dá)車就夠了,但現(xiàn)代人買豪車更多的并不是出于汽車的功能,而是基于獲取別人的尊重。最后大家進(jìn)入了購(gòu)買豪車的“軍備競(jìng)賽”。
隨著商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我們會(huì)漸漸把焦點(diǎn)從商品身上轉(zhuǎn)移到人身上,這就是微信的機(jī)會(huì)。微信建立的是圈子,斂聚的是相同喜好的人群,人們?cè)谖⑿派腺I東西,就是要獲得某一團(tuán)體里人的認(rèn)同或推崇。而為了達(dá)成這一點(diǎn),商品貴點(diǎn)兒根本不算什么。
這也就為商品溢價(jià)找到了可能,而溢價(jià)在淘寶、天貓里是很難做到的。
未來(lái)的商品價(jià)值一定不在商品本身,而體現(xiàn)在人身上,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維一直倡導(dǎo)的“體驗(yàn)”。
舉個(gè)例子,我要賣紅酒,我不會(huì)嘮嘮叨叨地訴說(shuō)我的紅酒是勃艮第核心產(chǎn)區(qū),橡木桶儲(chǔ)存云云。我要做的是組織文化沙龍,在沙龍上賣酒,獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),這就是圈子所帶來(lái)的體驗(yàn),微信可以做到,而阿里所能提供的是你精打細(xì)算淘了一支紅酒比市面上便宜二十塊錢所帶來(lái)的竊喜。
再舉個(gè)例子,我要賣文化衫,購(gòu)買者并不是因?yàn)槿奔路?,也不是因?yàn)檫@件衫的面料很好,而是他太喜歡文化衫上的春宮圖了,那么我之前就在某個(gè)圈子里先宣揚(yáng)某個(gè)性文化主題,博得大家的歡喜后,我再去創(chuàng)作這個(gè)文化衫去賣,人家買的根本就不是那個(gè)衫,而是文化。
這一點(diǎn)正是微信圈子未來(lái)可能做到的。淘寶天貓哪里有?時(shí)至今日,用阿里旺旺找個(gè)朋友都難(無(wú)數(shù)個(gè)你不認(rèn)識(shí)的賣家在上面),更別說(shuō)分享某個(gè)東西了。
而微信圈子這種先抓粉絲的做法,不正是雷軍做小米的成功模式嗎?
如果互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“人與人”的話,那營(yíng)銷的本質(zhì)也是人,不是商品和訊息。
公司建網(wǎng)站,最好的自已注冊(cè)屬于自己的網(wǎng)址,網(wǎng)站的網(wǎng)址如果是交由他人或其他的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè),自已就很可能拿不到管理權(quán)限,不可以自行對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)址進(jìn)行解析,換言之,如果給你購(gòu)買域名或者提供網(wǎng)址注冊(cè)的公司倒閉了,網(wǎng)站網(wǎng)址到期后,就可能因不能續(xù)費(fèi),而眼睜睜看著網(wǎng)址逾期,這一點(diǎn),建網(wǎng)站有過(guò)親身經(jīng)歷,因此,企業(yè)建網(wǎng)站最好是自已注冊(cè)網(wǎng)址,自行購(gòu)買域名有一個(gè)缺點(diǎn)就是:網(wǎng)站的網(wǎng)址到期后,可能無(wú)人提示續(xù)費(fèi)。有了網(wǎng)址的全部權(quán),才可以自由解析網(wǎng)站的指向,這應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)站的最高權(quán)限。那么建網(wǎng)站在網(wǎng)址方面該怎樣看待呢?
建網(wǎng)站的網(wǎng)址方面該怎樣看待
網(wǎng)址一樣,注冊(cè)下來(lái)永久使用。因而應(yīng)該根據(jù)自己的產(chǎn)品及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣和產(chǎn)品特性,盡可能多地注冊(cè)網(wǎng)址的名稱,才能夠方便后期排名,更有可能被用戶搜索到。
建網(wǎng)站項(xiàng)目牽涉到工作通常包含。網(wǎng)站素材準(zhǔn)備,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作,網(wǎng)站功能性局部順序開(kāi)發(fā)與頁(yè)面融合,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)輸入,主機(jī)購(gòu)買或空間服務(wù)器租賃、主機(jī)存放,網(wǎng)址注冊(cè)與解析。這些做網(wǎng)站工作中,建設(shè)網(wǎng)站方案需要確定哪些是承建方的工作,哪些不是哪些是公司或者第三方的工作,以及各方工作之間的合作方式和要求。那么必需清晰說(shuō)明這種合作的流程,其次是網(wǎng)站需要建設(shè)哪些欄目,
網(wǎng)址是需要另行續(xù)費(fèi)的,除了服務(wù)器續(xù)費(fèi)不及時(shí),小編發(fā)現(xiàn)一些站長(zhǎng)在公司建網(wǎng)站網(wǎng)址續(xù)費(fèi)上也不及時(shí),這主要是因?yàn)橐粋€(gè)站長(zhǎng)手頭上都有多個(gè)站點(diǎn),尤其是搞站群的站長(zhǎng),手上的網(wǎng)址更多,而網(wǎng)址注冊(cè)的時(shí)間往往都不是一個(gè)時(shí)間,因此經(jīng)常會(huì)有站長(zhǎng)忘記網(wǎng)址的續(xù)費(fèi)。對(duì)于com網(wǎng)址逾期30天內(nèi)可以續(xù)費(fèi),逾期超過(guò)30天之后就不能續(xù)費(fèi)了,因此站長(zhǎng)最好經(jīng)常關(guān)注自己的網(wǎng)址到期時(shí)間,或者對(duì)于經(jīng)營(yíng)比較好的站點(diǎn)可以一次性續(xù)費(fèi)多年。
在進(jìn)行網(wǎng)址注冊(cè)的時(shí)候一定要選擇一個(gè)比較正規(guī)的大型企業(yè),由于這樣才能夠保證以后在進(jìn)行網(wǎng)址過(guò)戶、續(xù)費(fèi)或者其他業(yè)務(wù)辦理時(shí)能夠效率一些?,F(xiàn)在有很多小公司在代辦網(wǎng)址注冊(cè)的服務(wù),關(guān)于在這方面的看待不是說(shuō)這些小企業(yè)不夠正規(guī),而是當(dāng)反應(yīng)問(wèn)題時(shí),他們也是要繼續(xù)向上反應(yīng),這樣就無(wú)形中加上了回饋周期。
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