1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當(dāng)然。

要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來的，推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王。

對于微信的內(nèi)容，我們有一個“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價(jià)值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。

2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號，推送的信息一多根本看不過來。

關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個方面。

①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注；當(dāng)然，太少了用戶也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設(shè)，根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。

②推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動效果。

3、人工互動—溝通是魂

微信的本質(zhì)是溝通平臺，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

再次我比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”就像qq里的聊天自動回復(fù)，很討厭，沒誠意，企業(yè)微信公眾賬號，要能夠做到適時(shí)的人工互動，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。

我比較在意微信的人工互動，我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復(fù)，我很快就會取消關(guān)注。

4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

微信運(yùn)營久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容，同時(shí)增加互動。

5、從線上到線下—懷念不如相見

現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實(shí)，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

6、他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態(tài)，記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋煟∫e極關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

另外，千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。

7、二次開發(fā)—千萬別忽略

微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā)，將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能，這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。

8、貴在運(yùn)營—日久見人心

堅(jiān)持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你，可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會認(rèn)可你，所以堅(jiān)持最重要。微信營銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執(zhí)行力，長期堅(jiān)持下去，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

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提速條件一，在硬件方面，網(wǎng)站訪問速度這點(diǎn)是相當(dāng)重要，每一個人應(yīng)該都深有體會，如果網(wǎng)站加載很卡，毫不猶豫就會關(guān)掉了。因此公司首先要為網(wǎng)站配置一個足夠用的服務(wù)器、保證訪問速度快，還有就是網(wǎng)站能盡量少放視頻，圖片要壓縮。

　　提速條件二、在網(wǎng)站特效方面，在建網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)，為了使網(wǎng)站看起來更加漂亮，會在網(wǎng)站上增加各種圖片，各種特效，假設(shè)特效過分艷麗不只容易發(fā)生審美不適，還會嚴(yán)重影響到網(wǎng)站的加載速度。因此在做特效前要確?？臻g服務(wù)器可以接受，不影響網(wǎng)站的正常加載，而且圖片和特效的顏色不能太多，太花俏。

　　提速條件三、處理站內(nèi)圖片，據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，客戶等候頁面訪問速度最慢為10秒，如果超過10秒用戶關(guān)閉網(wǎng)頁，離開網(wǎng)站的可能性極大，因此網(wǎng)站的響應(yīng)速度對于客戶體驗(yàn)是是非常重要的，為了確保網(wǎng)站的訪問速度快，對于一些容量大的圖片，flash動畫等多媒體，盡量減少使用，對網(wǎng)站的圖片進(jìn)行壓縮，但前提是不改變圖片的形狀。盡量在首頁少用flash和圖片，以便提升網(wǎng)站的訪問速度。

　　提速條件四、從頁面上下手，如果你的站點(diǎn)服務(wù)器你不能決定，那么我就得從頁面上下手，精簡代碼、優(yōu)化圖片、flash處理都能夠幫助我們的站點(diǎn)訪問速度提高。盡量用最少的代碼達(dá)到預(yù)期的目的，給網(wǎng)站減肥。數(shù)據(jù)庫的調(diào)用通常選用js代碼的方式，一旦網(wǎng)站js代碼過多，不僅搜索引擎不收錄你的網(wǎng)頁，并且會拖慢服務(wù)器的速度。輕則網(wǎng)站訪問速度遲緩，重則網(wǎng)站服務(wù)器直接癱瘓了。以前打開一個站點(diǎn)其他的內(nèi)容都顯示出來了，只有圖片和flash會慢慢的顯示出來，

　　對于絕大多數(shù)公司網(wǎng)站來講，1g空間的服務(wù)器是相當(dāng)合理的選擇。咱們不妨來做個計(jì)算，以200k的圖片來計(jì)算，1g空間可以放5000多張圖片，扣除網(wǎng)站程序所占用的空間（網(wǎng)站程序通常只占10-30m），這樣算來，放4000張圖片足夠了吧。有的人說，空間大點(diǎn)，網(wǎng)速就會快點(diǎn)吧？其實(shí)這是圈套，網(wǎng)站空間僅僅是存儲數(shù)據(jù)的，并不會影響瀏覽速度，決定瀏覽速度的是帶寬。原則上講，使用1g空間服務(wù)器的網(wǎng)站與使用10g空間服務(wù)器的速度并沒有什么不同。

　　如果網(wǎng)站輸入網(wǎng)址后十幾秒或幾十秒都不能加載完畢，很多客戶就會放棄訪問。因此提升網(wǎng)站的訪問速度相當(dāng)重要。一是要選擇高配置的服務(wù)器空間。二是設(shè)計(jì)網(wǎng)站中少用太大的圖片和動畫，三是網(wǎng)站的程序代碼要精煉。這些都是技術(shù)方面的問題，當(dāng)公司要進(jìn)行建網(wǎng)站時(shí)，一定要將這些條件提出來，并且滿足這些條件，為建的網(wǎng)站提速。

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