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只有新鮮的原創(chuàng)內(nèi)容才是流的網(wǎng)站內(nèi)容。 陳年日事或是東拼西湊的內(nèi)容對(duì)網(wǎng)站甚至是弊大于利。前面已經(jīng)說過,高質(zhì)量的內(nèi)容能吸引用戶不斷地光臨網(wǎng)站。當(dāng)用戶成為網(wǎng)站的回頭客時(shí),網(wǎng)站的排名也會(huì)隨之上升,因?yàn)樵谒阉髋老x看來,高質(zhì)量的網(wǎng)站無疑是熱門網(wǎng)站。反過來,糟糕的網(wǎng)站內(nèi)容也會(huì)將網(wǎng)站推入黑暗的深淵。如果網(wǎng)站上的內(nèi)容漏洞百出、文不對(duì)題,搜索引擎爬蟲很快就會(huì)開始不斷地降低網(wǎng)站的排名,直至將其踢出排名。
如何判斷網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量?這需要嘗試各種不同的內(nèi)容類型的組合,還需要持之以恒的更新。不過,在尋找合適的內(nèi)容類型之前,需要構(gòu)建起合適的內(nèi)容策略。所謂內(nèi)容策略就要確定網(wǎng)站內(nèi)容的類型以及更新的最佳時(shí)機(jī)。首先就是要確定網(wǎng)站的目標(biāo)受眾。現(xiàn)在您應(yīng)該已經(jīng)將網(wǎng)站的目標(biāo)受眾銘刻在心,但是該如何獲得這些目標(biāo)受眾就完全是另一碼事了。如果網(wǎng)站的目標(biāo)受眾是年輕人,那么網(wǎng)站中所使用的語(yǔ)言和表達(dá)方法肯定應(yīng)不同于目標(biāo)受眾是中老年人或家庭主婦的網(wǎng)站,甚至與目標(biāo)受眾是上班族的網(wǎng)站也不盡相同。
網(wǎng)站的目標(biāo)受眾會(huì)使用哪些單詞或短語(yǔ)來找網(wǎng)站? 這些單詞或短語(yǔ) 就應(yīng)該成為網(wǎng)站內(nèi)容中的關(guān)鍵詞。其他的關(guān)鍵詞則可以通過本書前面所介紹的方法獲得。
接下來應(yīng)該考慮的是網(wǎng)站到底能為用戶帶來什么好處?訪問者點(diǎn)擊網(wǎng)站的鏈接肯定是為了找到某樣?xùn)|西。如果網(wǎng)站無法滿足其需求,訪問者就會(huì)毫不猶豫地離開網(wǎng)站。在思考網(wǎng)站應(yīng)該提供哪些服務(wù)時(shí),不要想著如何吸引用戶,而應(yīng)該從用戶的角度出發(fā),思考用戶需要什么?
在考慮用戶 需要什么時(shí),應(yīng)注意購(gòu)買過程有各種不同的階段(其他過程也是這樣).訪問者在購(gòu)買過程的不同階段來到網(wǎng)站,是在尋找不同的信息。
例如,考慮購(gòu)買過程。第一步通常是發(fā)現(xiàn)有某 個(gè)想要或需要的商品,例如iPhone.某訪問者可能已經(jīng)有一部手機(jī)了,但他的些朋友或同事有 iPhone,或者他讀過關(guān)于 iPhone的文章或博客。雖然獲得了足夠的信息,激起他的購(gòu)買欲望,但是因?yàn)橐呀?jīng)有了部手機(jī),所以他不會(huì)立即沖出去購(gòu)買新手機(jī),而只是想了解iPhone的一些情況。
接著,他把這些信息放在一邊,但仍不停地看到和聽到這部幾乎能做所有事情的手機(jī),所以該訪問者又花時(shí)間了解它的更多信息。在這個(gè)階段,他查找的是更詳細(xì)的信息,可能會(huì)查看評(píng)論、新聞、文章、博客一所 有能提供iPhone信息的東西。這部手機(jī)有什么特色?顧客如何評(píng)價(jià)它?它有多貴?他讀到的所有內(nèi)容最好能提供更多的信息。
然而,該訪問者仍不認(rèn)為自己應(yīng)購(gòu)買一部iPhome手機(jī)。他了解到的所有信息都必須再作用一段時(shí)間, 在受到段時(shí)間的鼓動(dòng)后, 他開始覺得也許自己也應(yīng)購(gòu)買一郎 iPhone手機(jī),畢竟,可以用它上網(wǎng)、導(dǎo)航、聽音樂,下載其他有助于提高效率的程序。
現(xiàn)在該訪問者在考慮購(gòu)買一部iPhone手機(jī)。但需要考慮一下 價(jià)格。他已經(jīng)有的那部手機(jī)一直工作正常,再花200至400美元購(gòu)買一部新手機(jī), 似乎是不必要的。此時(shí),他查找信息有兩個(gè)目的:第一,確定購(gòu)買新手機(jī)是否合算:第二,查找最值得購(gòu)買的手機(jī),因?yàn)槿绻ㄥX購(gòu)買手機(jī),就想知道是否能買到性價(jià)比最高的手機(jī)。
注意
對(duì)于消費(fèi)者而言,價(jià)值大多比價(jià)格更重要,光其是像iPhone這祥在所有市場(chǎng)上價(jià)格都比較固定的商品,在這種情況下,附加值可能意味著長(zhǎng)期提供的服務(wù)、贈(zèng)品,甚至免費(fèi)購(gòu)物券和大型遙還活動(dòng)。
電子商務(wù)網(wǎng)站是電商網(wǎng)站的線上品牌集合地,用戶通過線上平臺(tái)了解您的產(chǎn)品和服務(wù),有的電子商務(wù)網(wǎng)站很成功,而有的電子商務(wù)網(wǎng)站卻不盡如人意,那是什么原因?qū)е铝四碾娮由虅?wù)網(wǎng)站缺乏吸引力呢?
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